蛇舞新春春意浓，保障通信信号强。春节是一年一度全家团圆的日子，为了给用户和群众提供一个便利、高速的服务，中移铁通山西大同分公司多地开展营销活动，坚守岗位确保春节期间网络稳定畅通，用心提升用户感知度，拉满红红火火的新年氛围，全力为群众欢欢喜喜过大年保驾护航。

　　一、精心组织、保障通信

　　万家欢腾、鞭炮齐鸣。 为确保通信网络畅通和用户安全用网，中移铁通山西大同分公司节前召开了专项工作会议，成立了专项保障工作组，组织进行了安全生产大检查，完善了应急预案，提前对重点区域、重要客户、专网机房的巡检，全力消除安全隐患，保障春节期间人员安全、交通安全、通信网络畅通。

　　二、精准随销、火力全开

　　春联盈门，红灯高挂，春节是业务拓展的“旺季”，为了精准抓住“春节”营销关键窗口期，党建指导员和安全员利用随工作业契机，下沉一线与网格人员灵活应用随销触点优势，围绕FTTR、路由器、机顶盒、摄像头等业务，热情向客户讲解业务及产品性能和使用体验感知，同时，强化“三项”业务融合一体推荐。春节期间，累计拓展重点智家产品70部，包括高清电视、智能组网、家庭安防3项业务，随心看2个，并为60余个意向用户留下联系卡或者联系电话，方便用户需要时可以及时与随销人员取得联系。通过发挥触点和便捷优势，最大化的为群众提供优质服务，全面助力“开门红”提档加速，进一步营造节日的浓厚氛围。

　　三、春节在岗、保障有力

　　金蛇送瑞，喜气扬眉。保障人员严格落实24小时值班值守机制，密切关注工单，顶风冒雪忙装机，争分夺秒进行抢修，做到第一时间奔赴现场，第一时间处置故障。春节期间，保障专线34条，处理故障11个，安装宽带193 部、路由器119台、IPTV 141部、智能安防21部、其中FTTR宽带89部，用贴心服务守护万千用户网络通畅。

　　春节不打烊，服务再升级，践行“三心”服务承诺，严格执行安全生产标准，以尽心、贴心和暖心为广大用户提供便捷、高效的通信网络服务，用实际行动擦亮“移动爱家”品牌，保障用户度过一个欢乐、祥和、满意的春节。下一步，中移铁通山西大同分公司将以首战大捷平型关精神，奋力开创“量质构效”高质量发展新局面，全力打响2024年春节开门红！

　　供稿：中移铁通山西大同分公司  张彦阳