从苏州市人力资源和社会保障局网站获悉，今年以来，姑苏区人社局围绕做优做亮“乐龄姑苏、社保添福”退管服务品牌，大力推行数字化适老服务，用互联网赋能社会化管理服务工作，推动实现“互联网+民生服务+老年教育+退管活动”的有机融合。

　　一是专人辅导消弭“数字鸿沟”。通过发放业务指南、开展专题讲座、专人辅导等方式，积极为老年人运用智能化产品提供相应帮助，消除老年人“触网”障碍。

　　二是“直播讲堂”增彩退休生活。开设“乐龄先锋云讲堂”，围绕老年人关心的社保政策、健康养生、生活技能等主题推出线上直播课，今年以来开展在线直播课15场，累计观看人次8000余人。

　　三是“云端活动”展示银龄风采。开设“乐龄姑苏云展馆”，积极尝试“文艺表演+在线直播”“艺术创作+云上共享”等形式，打破时空限制，极大地提高了活动参与率。今年以来共组织开展全区性的在线活动9场，累计参与人员近10万人次。

　　四是“姑苏社保云”提升服务体验。开发了“姑苏社保云”小程序，提供机构导航、政策解读、社保资讯、在线业务办理等社保掌上服务，方便居民足不出户办理各项社保业务。通过“姑苏社保云”实现特定信息的定制，从而使老年人获得更精准的增值服务。未来还将实现免费健康体检的个性化预约，让老年人获得更好的服务体验。来源： 苏州市人力资源和社会保障局