从浙江省人力资源和社会保障厅网站获悉，今年以来，丽水市人力社保局全力做好农民工服务保障工作，在调解仲裁的“新支撑、新标准、新模式、新功能”四个方面积极探索，全力保障农民工的合法权益。截至目前，全市受理案件749件，涉案金额2723.47万元。

　　一是强化服务载体新支撑。在仲裁窗口设置农民工维权专线，对来电咨询热情解答、有效指引。互融互通“线上+线下”平台，充分运用“互联网+调解仲裁”建设成果，让当事人真切感受到“网上申请，网上办案”带来的便利。今年以来，共接待来电咨询860余人次，网上办理288件。

　　二是提升窗口受理新标准。申请“零等待”， 对拖欠农民工工资争议案件实行速立速调速裁机制即时办理。畅通农民工劳动争议仲裁“绿色通道”，为农民工提供零距离调解仲裁服务。开辟农民工“一站式”法律援助服务，最大限度减少维权成本。

　　三是打造联合仲裁新模式。建立跨部门联动机制，联合法院、工商联等单位，共同做好农民工劳动争议处理工作。建立跨区域合作机制，建立长三角区域(奉贤-常州-丽水-六安)四地劳动人事争议调解仲裁工作战略合作机制，加强跨区域劳动人事争议矛盾纠纷化解的协调配合。

　　四是完善预警防控新功能。组织参与企业“法治体检”活动，并通过举办培训班等方式，提高企业负责人和人力资源负责人的法律水平。做好留“丽”农民工服务保障宣传工作，并畅通投诉举报渠道，及时掌握企业是否存在农民工侵权情况。同时，制订应急预案，防范劳动纠纷激增。来源: 丽水市人力社保局