福建三明明溪:上门服务 用真心打通社保服务“最后一公里”
导言:从三明市人力资源和社会保障局网站获悉,为助力打造优质营商环境,牢固树立人社部门“暖心服务为人民”的理念,进一步提高社会养老保险服务水平和群众满意度,3月10日,明溪县社会保险中心主动为高龄、残疾、重病等行动不便的离退休老人提供上门认证服务。
从三明市人力资源和社会保障局网站获悉,为助力打造优质营商环境,牢固树立人社部门“暖心服务为人民”的理念,进一步提高社会养老保险服务水平和群众满意度,3月10日,明溪县社会保险中心主动为高龄、残疾、重病等行动不便的离退休老人提供上门认证服务。
在明溪县德亨仁厚养老养生中心以及瘫痪老人家中,社保中心工作人员耐心地为老人讲解养老保险资格认证流程,面对面、手把手地指导他们通过手机APP、网站等线上渠道完成“人脸识别”认证工作,确保老人们“不跑腿也能办成事”。
同时,社保中心工作人员积极开展志愿服务,对养老院中的枯枝落叶、废弃物品等垃圾进行清理;对老人们关心的医疗、养老保险等方面的问题进行一一解答,帮助老人们了解新的政策法规,学会依法养老。
开展社会保险待遇资格认证是确保离退休人员养老待遇精准发放、防止冒领违领行为的重要举措。截至目前,明溪县社会保险中心已认证退休人员1977人,其中大厅窗口认证383人,手机自助认证1570人,上门认证24人。(明溪县人社局)
来源:三明市人力资源和社会保障局
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