福建三明将乐:推行退休一件事打包办,着力优化营商环境
导言:从三明市人力资源和社会保障局网站获悉,为深入贯彻“提高效率、提升效能、提增效益”行动,我局紧扣深化“六最”营商环境对标活动,推行“退休一件事”打包办,加快实现退休办理“一窗进出”“一次办理”,切实提升企业和群众的获得感满意度。
从三明市人力资源和社会保障局网站获悉,为深入贯彻“提高效率、提升效能、提增效益”行动,我局紧扣深化“六最”营商环境对标活动,推行“退休一件事”打包办,加快实现退休办理“一窗进出”“一次办理”,切实提升企业和群众的获得感满意度。
一是部门协作齐发力。办理退休是企业和群众关注的高频服务事项之一,我局社保中心积极作为,主动与医保、公积金等多个部门沟通,实现部门间信息互认,按照最少环节、最短时限、最高效率原则,推出便利化、精准化服务举措,提升企业和群众的便利度和满意度。
二是夯实“只跑一次”根基。坚持把优化服务流程、提升群众办事体验作为推动工作的“核心”,打破群众一件事多头跑、多部门跑的艰辛,变“干部跑”替“群众跑”。以往办理完退休待遇核定后,当事人还需要提交相关材料到医保、公积金等部门,现在均由内部经办人员作为“联络人”代办。
三是做到“一件事一表申请”。原来申请资料多、表格多,让办事者多有遗漏且反复跑。“一件事”审批通过优化表单内容、减少办事流程等方式,打破部门层级、环节界限,变“多表制申请”为“一表制申请”,不再要求申请人重复提供,在申请过程中只需要填写综合受理表。
3月我局社保中心办理退休待遇核定31人,已完成退休一件事打包办13件,真正做到“让干部多跑路、让群众少跑腿”,业务办理提质增效。(将乐县人社局)
来源:三明市人力资源和社会保障局
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