中移铁通临汾分公司首届"营服"技能比武大赛暨产品推广师选拔赛圆满落幕——以赛代训强本领 淬火砺剑铸铁军
导言:为深入贯彻落实集团公司"新征程、新动能、新作为"工作要求,中移铁通临汾分公司创新开展"以赛代训"人才培养模式,于4月27日联合临汾移动成功举办首届"营服"技能比武大赛暨产品推广师选拔赛。本次大赛聚焦小CEO队伍能力锻造,通过实战练兵促进销售活力迸发,推动随销触点业务经验沉淀与价值转化。
为深入贯彻落实集团公司"新征程、新动能、新作为"工作要求,中移铁通临汾分公司创新开展"以赛代训"人才培养模式,于4月27日联合临汾移动成功举办首届"营服"技能比武大赛暨产品推广师选拔赛。本次大赛聚焦小CEO队伍能力锻造,通过实战练兵促进销售活力迸发,推动随销触点业务经验沉淀与价值转化。
大赛开幕式上,临汾移动副总经理卢江指出:"此次跨公司联合办赛在山西省内尚属首创,既是营服体系建设的创新实践,更是深化铁通移动协同的重要里程碑。"中移铁通临汾分公司副总经理张世宁强调:"我们要以大赛为支点,撬动全员服务能力升级,锻造一支懂产品、精服务、善营销的复合型铁军。"
赛事设置三大创新环节,全面检验选手综合素质:
1. 场景化实战考核:采用"盲抽考题+情景模拟"模式,选手需在10分钟内完成智能组网、家庭安防等业务的入户营销全流程演练;
2. 压力测试对抗:设置20类典型客户异议场景,"刁难型"群演客户现场考察选手的应急处理与情绪管理能力;
3. 创新方案路演:要求选手针对农村市场、银发群体等特定场景设计差异化营销方案。
来自17个营服中心的42名小CEO同台竞技,最终洪洞中心李阳等6人凭借"产品讲解精准度98%、客户需求匹配度95%"的优异表现斩获"金牌推广师"称号。
大赛成果转化显著,已实现"三个一"产出:
- 沉淀《随销触点标准化操作手册》等6套实战工具
- 选拔组建首支12人产品推广师尖兵队伍
- 孵化"社区智慧养老"等3个创新营销项目
"比赛不是终点,而是服务升级的新起点。"获奖选手们表示将把赛事经验转化为"五个一"行动计划:每天一次技能复盘、每周一个案例分享、每月一场实战带教。中移铁通临汾分公司将建立"月度擂台赛+年度总决选"的常态化竞赛机制,持续为高质量发展注入动能。
此次大赛彰显了中移铁通临汾分公司"以人才驱动发展"的坚定决心,下一步将持续深化"训战结合"模式,将竞赛成果转化为客户服务的"温度"、市场拓展的"力度"和价值创造的"高度",全力打造"营服铁军"品牌,为集团公司"力量大厦"建设贡献临汾智慧。
(供稿人:临汾分公司 李熙)
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