以更多元化的医疗服务全方位满足客户殷切需求 

　　进一步优化以病人为中心的医疗生态系统

　　3月21日，保诚保险有限公司（“保诚”）宣布进一步深化与香港浸信会医院的策略性合作，与其辖下首座全幢式日间医疗中心 — 浸信会东九龙医疗中心（“东九龙医疗中心”）合作，由3月31日起为保诚合资格客户提供眼科医疗费用直付服务，以提升客户的医疗体验。

　　保诚保险与香港浸信会医院辖下东九龙医疗中心达成策略性合作。保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲（左）和香港浸信会医院行政及策划总监黄婉玲女士（右）共同主持启动礼。

　　继保诚与香港浸信会医院于去年达成协作，将客户于指定诊所求诊后转介个案予医院跟进，这项全新的合作亦藉着更有效的资源运用，为客户提供更优质和便利的医疗保障。日后保诚将会分阶段扩展直付服务至东九龙医疗中心的其他日间医疗服务，全面打造以病人为中心的医疗生态系统。

　　据保诚《2024年度中期个人寿险理赔报告》[1]显示，截至2024年6月，透过保诚医疗费用直付服务处理的理赔个案中，日间手术占比近半（42%），可见大众对相关服务的需求殷切。

　　此次与东九龙医疗中心的合作反映保诚继续致力拓展其健康和保障业务，而保诚客户更可享由东九龙医疗中心提供的优先预约安排，以节省患者的等待时间。

　　保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示：“日间医疗中心作为本港医疗服务的重要一环，已成为不少市民的就医选择。我们很高兴再次与香港浸信会医院合作，将保诚的医疗费用直付服务惠及更多市民。随着更多专科门诊陆续启用，保诚将拓展服务范围至其他专科，以满足大众对优质医疗服务日益增长的需求，并继续探索更多与医疗伙伴合作的可能性，全力优化以病人为中心的医疗生态系统。”

　　香港浸信会医院行政及策划总监黄婉玲女士表示：“我们非常荣幸能与保诚保险深化合作，将医疗费用直付服务扩展至浸信会东九龙医疗中心。这次合作不仅彰显了我们对提升病人体验的坚定承诺，更进一步推动了以病人为核心的医疗服务模式。东九龙医疗中心作为我们最新的日间医疗设施，将为社区提供全面且优质的专科服务。透过与保诚的合作，我们致力为市民带来更便捷、高效的医疗体验，让病人能够专注于健康，无需为繁琐的支付流程烦恼。我们期待未来继续与保诚合作，共同为香港市民的健康福祉作出更大贡献，携手打造更美好的医疗未来。”

　　东九龙医疗中心自2024年12月30日起陆续投入服务，是首座位于东九龙的全幢式日间医疗中心。其地理位置方便，座落于观塘商贸区并离牛头角港铁站仅6分钟步行距离。中心楼高30层，占地超过90,000平方尺，提供一站式日间医疗服务，包括普通科、儿科、骨科、眼科及耳鼻喉科等多个专科门诊。此外，中心亦有提供化验和放射诊断服务，以及日间手术、洗肾和化疗服务等。于专职医疗方面亦涵盖物理治疗和营养服务，并提供康复治疗及疾病管理，以全面满足社区医疗需求。