3月3日，西北能源监管局就近期开展的群众用能保障服务工作现场监管情况，对国网陕西省电力有限公司开展监管约谈。

约谈中，西北能源监管局通报了现场监管发现的问题，听取了国网陕西省电力有限公司及相关供电企业关于春节保供、配网建设、供电服务等工作开展情况、存在的问题及下一步整改举措。西北能源监管局提出监管要求，一是提高政治站位，切实扛牢电力保供主体责任；二是坚持软硬结合，切实提升民生用电供应能力；三是坚持以人民为中心，切实推动“获得电力”服务水平不断提升；四是认真贯彻实施系列新规，切实做好人民群众矛盾纠纷化解；五是强化问题整改，切实抓实落细各项措施。国网陕西省电力有限公司表示认真接受约谈意见，切实扛牢整改责任，严格落实监管要求，真正从源头上解决问题，推动供电服务整体水平提升。

下一步，西北能源监管局持续跟踪相关问题整改落实情况，对拒不整改或整改不到位的，依法予以严肃处理。

来源：国家能源局西北监管局