为进一步做好集团HDICT业务规模发展，全面提升FTTR和全屋智能产品的交付支撑能力，持续打造“入户第一品” ，推动公司“321”入户服务体系落地，按照中移铁通山西分公司的工作安排，中移铁通山西大同分公司在培训基地组织开展了“全屋智能产品交付支撑”二次深化培训以及考试工作。

　　本次二次深化培训的主要内容是全屋智能产品体系及应用场景介绍，FTTR业务赋能、泛安全装维端到端交付、全屋智能装维端到端交付、业务故障处理。培训对象为各区县家客业务骨干人员和内训师，参培人员培训时穿工装，携带PDA测试仪和点胶枪以及胶棒等工具。培训采用理论和实操相结合的学习方式，培训后对理论和实操进行了考试，其中，实操方面，从主从路由器开通、测试、IPTV电视开通和隐形光线布放等方面进行考察，主要是检验参培人员对学习的掌握情况。综合维护业务部网络技术支中心的经理和业务骨干在培训现场针对日常工作中常见的各种装维问题进行了指导和交流，答疑释惑、授业解惑，确保培训取得实实在在的成效。

　　通过培训，让参训人员掌握了培训理论知识和实操技能，全面提升了参训人员的综合素质和操作水平，充分展示了参训人员良好的精神风貌和专业素养，为全面提升FTTR和全屋智能产品的交付支撑能力提供了保障。

　　供稿：中移铁通山西大同分公司  张彦阳