中移铁通山西太原分公司晋源支撑服务中心的维护人员，在面对太原大幅降温的恶劣天气时，依然坚守在通信服务的第一线。

　　近日，因天气寒冷，晋源晋阳大道贞观街附近3处交警光缆因接头盒密封差，进水结冰，导致视频会议网络中断。

　　面对这一紧急故障，晋源支撑中心迅速抽调2辆车、6名维护人员迅速展开行动。他们扛着梯子穿梭在大街小巷，手脚虽被凛冽寒风冻得麻木，但仍坚持寻找附近光交点位和光缆断点，最终在晋阳大道绿化带内发现了问题所在，随即维护人员着手熔接2个接头共计72芯光缆。就在此时，另一边网管电话告知武家庄小区断pon口故障，还没等片刻休息，4名维护人员马不停蹄奔赴现场，经仔细排查，得知久积的水在寒冬结冰，引发光路损耗，出现宽带故障，此时已是晚上19点，4名维护人员依然坚守在现场，经过紧急抢修，在大家的齐心协力下，补放了50米光缆，熔接96芯光缆，替换了所有矿泉水瓶接头，成功恢复了业务，保障了网络的正常运行。

　　气温的降低并没有影响一线人员做好网络保障的决心。在寒冷的天气下，他们手脚早已冻僵，但顾不上那么多，只为用户能够正常使用通信服务，用户的认可和一句温馨的“10分满意”，便是他们最大的动力。