在当今数字化飞速发展的时代，电信网络诈骗手段层出不穷，给人们的生活以及企业的信息安全带来了严峻挑战。为了切实增强全员的防范意识，提升应对电信网络诈骗的能力，中移铁通山西大同分公司培训中心精心组织开展了一场极具针对性与实用性的防范电信网络诈骗培训，各区县支撑服务中心相关人员通过“现场+云视讯”的方式参加培训。

　　此次培训内容丰富全面，涵盖反诈基本知识、常见诈骗形式以及防范措施等多方面。尤其着重通过非法向他人提供客户话单信息、违规搭建短信发送通道、非法泄露客户积分套餐信息三个典型案例深入进行了解读，并详细剖析了各案例触犯的相应法律条款、产生原因。通过对案例进行深度分析，让参加培训的人员能从中受到启示、吸取教训、引以为鉴。

　　培训老师重点提醒参加培训的人员，一是要在工作和生活中保护好个人信息，不随意在不明网站或平台填写身份证号、银行卡号等关键信息。二是面对陌生来电时，要务必谨慎接听并核实对方身份，对涉及转账、汇款、给补贴需要银行卡号和手机验证码等，要通过官方渠道去确认，坚决做到“不轻信、不转账”。三是在工作中，要严格遵守保密制度，妥善保管好对于客户信息和各类数据资料，防止信息泄露。

　　此次通过云视讯开展的培训，打破了地域限制，让各区县支撑服务中心的干部员工都能同步学习，实现了反诈知识的高效传递。有效增强了员工的反诈意识，让大家深刻认识到保护客户信息安全的重要性以及自身肩负的责任。在今后的工作中，大家都将时刻保持警醒，严格遵守公司的各项规章制度以及相关法律法规，全面筑牢反诈安全防线，不给诈骗分子可乘之机，为企业高质量可持续发展贡献应有的力量。

　　供稿：中移铁通山西大同分公司  张彦阳