天津金融监管局组织银行保险机构开展老年人防范电信网络诈骗集中宣防行动。天津金融监管局践行同责共担、同题共答的一流协作者形象，落实天津市打击治理电信网络诈骗工作部署，组织在津银行保险机构开展为期半年的老年人防范电信网络诈骗集中宣防行动。一是聚焦重点群体。针对辖内电信网络诈骗犯罪在老年人群体中的多发高发态势，印发专项通知，指导各机构围绕老年人群体明确工作方向和宣防重点，切实提高老年人识别能力和防范意识。二是宣传防范并举。指导各机构利用媒体和自身营业网点资源开展全覆盖宣防，深入社区、公园、养老院等老年人聚集场所开展宣传；与公安机关建立完善快速联动机制，依规采取劝阻、查询、冻结等处置措施，坚决守住老年人“养老钱”“看病钱”。三是强化内控合规。督促各机构开展从业人员反电信网络诈骗的培训和宣教，加强从业人员的识别和处置能力；指导各机构持续优化业务环节和服务流程，做好客户服务体验和防范电诈犯罪的平衡。

来源：天津金融监管局