近日，平安养老保险股份有限公司（以下简称"平安养老险"）浙江分公司收到了来自杭州市人民政府发来的感谢信。信中，杭州市政府肯定和感谢了平安养老险浙江分公司在2023年为全市经济高质量发展以及现代金融创新高地建设提供的保障与支持，以及为打赢亚（残）运攻坚仗和经济翻身仗"两场硬仗"作出的重要贡献。

　　2023年平安养老险浙江分公司以扎实做好金融"五篇大文章"为指引，持续改革创新，助力杭州市经济高质量发展。

　　聚焦主业，助力养老健康产业发展

　　平安养老险浙江分公司积极应对人口老龄化发展趋势，聚焦养老主业，丰富养老金融产品，并根据客户不同需求及风险收益特征，推介适配产品，助力建设"多层次、多支柱基本养老保险体系"，在第二支柱领域积极对接企业年金和职业年金项目，在第三支柱领域响应参保人长期领取需求，做好老年金融消费者服务及权益保护，让老年人更好地共享发展成果。

　　同时，平安养老险浙江分公司响应政府关于发展普惠金融的工作号召，积极对接民营及中小微企业金融需求，开展保险政策解读及产品服务对接系列活动，有效提升市场主体金融服务的获得感和体验感。

　　数字赋能，打造"三省"服务体验

　　平安养老险浙江分公司秉承为客户提供"省心、省时又省钱"的服务理念，加快"保险+科技"改革，推行线上化运营的数字金融模式。依托养老险自主研发的"好福利"服务平台，让客户足不出户，即可线上办理保险业务。通过简化流程、简化材料，提升客户业务办理时效及服务体验。

　　在提供基本保险保障外，平安养老险浙江分公司还为客户提供健康咨询、养生讲座、紧急救援等系列增值服务，推动养老与健康管理结合，助力国家积极应对老龄化战略，竭力为每一位客户提供专业、贴心、高效服务。

　　金融为民，践行企业社会责任

　　平安养老险浙江分公司始终坚持 "企业发展与社会责任并重"的发展理念。在面对重大突发及自然灾害事件时，事前建立应急响应机制，通过开通绿色理赔通道、细化理赔服务措施，减轻企业及个人因意外风险造成的经济负担。

　　在提供优质的产品和服务同时，平安养老险浙江分公司积极响应开展"3•15"消费者权益保护日及保险公众宣传日活动，通过五进入、多渠道传播金融知识及保险理念，切实将消费者教育和保护工作落到实处。

　　平安养老险浙江分公司积极投身社会公益事业，通过组织引导员工参与公益献血、联动社区民警科普宣传金融保险安全知识、支持乡村公益教育事业发展等实际行动，传递正能量，为构建和谐社会贡献一己之力。

　　每一份认可的背后，都是沉甸甸的责任和更高的期望。展望未来，平安养老险浙江分公司将以实干见成效、以行动现担当，不断创新服务模式，提升服务质量，更加聚焦民生服务事业并支持养老健康产业发展，助力建设"多层次、多支柱基本养老保险体系"，在服务地方经济、守护人民生活的道路上作出更大贡献。