4月4日至7日，针对广东多地出现暴雨和大风、冰雹等强对流天气，叠加清明假期车辆出行数量明显增加，国家金融监督管理总局广东监管局组织辖内各财产保险机构发送预警信息，提前部署强降雨防御措施，提前制定针对性防御措施，前移风险应对关口，加强监测预警，扎实做好各项灾前防御准备工作，优化完善车险理赔服务机制，做好车险快处快赔工作；指导机构要备足车险查勘理赔资源，畅通理赔服务热线，提升路面轻微事故的数字化、线上化、智能化处理水平，助力缓解交通拥堵；统筹调配理赔资源，督促相关机构严格执行24小时值班制度，确保服务电话畅通，查勘理赔人员随时待命，协助做好重点领域风险隐患排查工作，开通绿色理赔通道，切实做好预赔付工作，全力保障理赔工作顺利开展。

来源：广东金融监管局