中移铁通晋城分公司助力晋城市老旧小区改造,提升居民生活质量
导言:在政府相关部门的统一领导下,中移铁通晋城分公司积极参与此项工程,迅速制定通信线路改造方案,由城区支撑服务中心挑选装维人员组建线路改造队伍,对凤翔南区、晋钢东院、职业技术学院家属楼等6个小区进行老旧线路改造,惠及居民2240余户。
晋城市政府近年来致力于改善群众居住条件,提升群众幸福指数,其中一项重要的民生工程就是老旧小区改造。在政府相关部门的统一领导下,中移铁通晋城分公司积极参与此项工程,迅速制定通信线路改造方案,由城区支撑服务中心挑选装维人员组建线路改造队伍,对凤翔南区、晋钢东院、职业技术学院家属楼等6个小区进行老旧线路改造,惠及居民2240余户。
由于老旧小区改造涉及线路整齐、墙面统一刷新等项目;前期,通信缆线全部被剪断,在一段时间内造成用户处于断网状态。为了尽快完成改造,减少用户投诉,晋城分公司密切协同,精心组织、周密安排,积极配合当地管理部门加快整治。以党员突击队为主体的装维团队更是自觉放弃休息时间,加班加点赶工期,顺利完成铺线、熔接、调测工作。
改造完成后,分公司安排专人针对改造用户进行一对一回访,发现问题及时处理,确保每一位用户都能享受到优质的网络服务。此举获得了用户的高度认可和赞扬,大大提高了客户满意度。
老旧小区改造是一项与民生福祉、城市发展紧密相连的重要工程。中移铁通晋城分公司的积极参与和努力,为晋城市的老旧小区改造工作贡献了一份力量。未来,我公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,持续推动小区网络质量的提升,为更多的居民提供优质、便捷的通信服务。
供稿:中移铁通晋城分公司 刘晋一
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