为深入推进陕西辖区打击整治"代理退保"黑产乱象工作，2022年11月16日下午，陕西银保监局人身保险监管处处长和蓉、陕西省公安厅刑事侦查局副局长门金涛、陕西省市场监管局广告处处长张钰等一行来到平安人寿陕西分公司调研指导打击整治"代理退保"黑产乱象工作，并与平安人寿陕西分公司相关负责人召开现场推进会，围绕陕西省"代理退保"黑产乱象的表现手法、特征趋势、社会危害及可能涉嫌的违法犯罪情况深入座谈研讨。

　　会上，联合调研组分别谈了对"代理退保"黑产乱象的认识和本单位的职责任务，介绍了目前工作开展情况并提出工作意见和建议。随后认真听取了平安人寿陕西分公司总经理李晗晖、平安人寿西安电销中心副职王萌等人的工作汇报，并与之进行深入交流，详细了解保险公司在防范"代理退保"黑产陷阱方面存在的问题和困难，并就如何固定和移送线索等内容对公司中高层进行培训。

　　陕西银保监局人身保险监管处处长和蓉指出，"代理退保"黑产严重扰乱了保险市场秩序，陕西银保监局已在辖内部署开展打击整治"代理退保"黑产乱象工作，压实机构主体责任，要从维护金融安全和社会稳定的高度认识整治"代理退保"黑产乱象的重要性，综合运用宣传引导、线索摸排、风险排查等手段，建立日常工作机制，主动摸排、广泛联动，加大对"代理退保"黑灰产业的预防和惩治力度，肃清保险市场乱象。

　　陕西省公安厅刑事侦查局副局长门金涛指出，开展"代理退保"违法犯罪专项整治行动是公安部统一部署的专项行动，省公安厅高度重视，省厅刑侦局研究制定了工作方案，细化了各项工作措施，明确要求全省各级公安刑侦部门要抓好落实，进一步提升政治站位、强化协作配合、广辟线索来源、扎实推进案件办理、强化宣传发动，达到"打击一个、震慑一片、平安一方"的工作效果，确保专项整治行动取得实效。

　　陕西省市场监管局广告处处长张钰指出，非法"代理退保"的违法行为严重扰乱金融市场经营秩序，损害保险活动当事人的合法权益，市场监管管理部门借助科技手段通过多种方式密切监测广告发布行为，严格审核和监管各类广告内容，一旦发现"代理退保"的违法违规广告内容，坚决查处，严肃处理。本单位与各相关部门紧密沟通，密切联系，相互配合，积极开展打击整治"代理退保"黑产专项工作。

　　平安人寿陕西分公司总经理李晗晖、平安人寿西安电话销售中心副职王萌均表示，公司将继续加大线索及证据的摸排和收集，严厉打击整治"代理退保"黑产，坚持以人民为中心的发展思想，持续加强消费者风险提示，引导保险消费者正确理性维权，以实际行动切实维护保险消费者的合法权益。