四川绵阳:“人社服务专员”助力优化营商环境
导言:从人社部网站获悉,为加大服务企业工作力度,推动人社惠企政策落地见效,四川省绵阳市人社系统大力践行“一线工作法”,切实开展“人社服务专员”联系服务企业工作。
从人社部网站获悉,为加大服务企业工作力度,推动人社惠企政策落地见效,四川省绵阳市人社系统大力践行“一线工作法”,切实开展“人社服务专员”联系服务企业工作。
优选服务专员。按照1名市本级人社系统在职干部联系至少2户企业的原则,优选178名干部结对联系全市372家重点企业,建立“人社服务专员”联系服务企业任务分工表,落实政策宣讲、答惑解疑、代办帮办等职责,每人每月开展不少于1次线下、2次线上服务,推动下沉一线问需求、靠前服务解企忧。
加强服务供给。针对企业关注的稳岗返还、社保缓缴、降低社会保险费率等热点,梳理现行惠企政策清单,制作一览图、短视频、助企纾困政策明白卡等进行解读。对特殊工时审批、劳动仲裁等高频办理业务开辟快捷通道,开展领办、帮办、代办等“跑腿”服务530余件次,帮助企业排查用工管理风险30余项,落实稳岗返还4953万元、社保缓缴3422万元。
精准纾难解困。通过实地座谈等方式收集企业诉求,对企业反映的缺工少人、社保补缴、职工退休、工伤认定等方面问题分类建立问题清单和责任清单,逐一整改并销号。上半年,共收集诉求78件,已解决60件,为企业多渠道招工500余人。 来源:四川省人力资源社会保障厅网站
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