从国家能源局山东监管办公室网站获悉，结合近期工作实际，山东能源监管办认真落实国家能源局关于电力业务许可服务“好差评”工作部署，进一步提升了许可工作效能和群众满意度。

　　一是严格做到“三个全覆盖”，评价范围覆盖全部许可事项，评价渠道覆盖线上线下，评价对象覆盖整个工作流程。二是强化评价指标运用，逐一回访了解“差评”情况，解决企业困难，整改有关问题。三是强化人员监督考核，建立并严格执行考核制度，对违反“三零”服务九项承诺、工作作风不扎实、服务不到位的工作人员进行问责。

　　下一步，山东能源监管办将继续深化许可服务理念，认真践行“三零”服务九项承诺，切实落实“我为群众办实事”，努力建设人民满意的服务型机关。来源：国家能源局山东监管办公室