9月26日，全球健康科技领导者荷兰皇家飞利浦(NYSE: PHG, AEX: PHIA)发布了2021年中国版《未来健康指数报告 -- 未来，无限可能：医疗健康领导者在危机中寻求发展机遇，展望行业未来》。这是飞利浦《未来健康指数报告》系列第六年的研究成果，也是全球同类研究中规模最大的调查之一。今年来自全球14个国家和地区的近3,000名医院及医疗机构的管理者接受了调研。报告重点关注疫情背景下健康医疗行业管理者对未来三年行业发展的看法，以及他们认为哪些是医院或医疗机构直面疫情挑战，寻找发展机遇，开拓医疗健康发展新路径的关键所在。

　　以非凡韧性应对危机，加速健康医疗向“价值型”模式转型

　　2020年新冠疫情席卷全球，令全球遭遇百年未有之大变局。危急时刻，中国医疗系统展现出了非凡的韧性，在疫情暴发之初就迅速构建起坚实的防护网络，有效控制疫情扩散。中国医疗健康的领导者们对此倍感自豪。报告显示，96%的中国受访者高度认可疫情之下医疗系统所呈现的韧性，这一比例高于其他许多国家。同时，中国抗疫的卓越成效也为健康医疗领域的发展注入一针“强心剂”，90%的中国医疗健康领导者在调查中表示对中国医疗系统的未来发展充满信心。

　　在调查中，有一个数据颇为令人振奋。当被问及有哪些因素会妨碍医院或医疗机构的未来规划时，只有约三分之一(34%)的中国受访者将疫情列为了妨碍其未来规划能力的主要外部因素。这一数据明显低于14个市场平均值(68%)，从某种意义上体现了中国健康医疗系统的韧性，以及相关管理者对未来的信心。但与此同时，危机响应也仍然是中国医疗健康领导者们目前的工作重点之一(48%)。

　　在着手适应疫情防控新常态的过程中，中国医疗机构管理者也继续在用实际行动助力中国医疗系统的完善，全面加强公共卫生服务体系建设，国内的医院及医疗机构相继向“价值型”医疗模式迈进，已经采用(22%)或正在推广(19%)“价值型”医疗体系。相较于传统地将接诊量作为重要指标的医疗模式，“价值型医疗”致力于以更低的成本为患者提供更佳的诊疗效果。

　　积极拥抱数字化转型，人工智能及远程互联赋能医院运营

　　疫情或许加速了医疗健康领域的数字化进程。中国医疗健康领导们目前正在大力投入数字化技术，尤其是在人工智能(47%)和远程医疗(47%)两大领域。当下，他们注重人工智能带来的运营效率的提升(36%)，期待未来人工智能能在关护结果预测(31%)和整合诊断(32%)方面发挥更大价值。在未来三年，中国医疗健康领导者们的投资重点或将更为明显地向人工智能倾斜(68%)，进而充分发挥智能技术的价值，进一步加强医院内信息化程度，从而赋能医院运营管理。

　　在应对疫情方面，中国医疗系统无疑交出了一份出色的“答卷”，但中国医疗健康领导者们并不会止步于此，面对庞大的医疗需求，他们正在探索新的关护途径，突破院内外壁垒，提高医疗服务的可及性。由此，远程患者监测解决方案成为了中国医疗健康领导者们当下大力投入的重点(31%)。中国医疗健康领导者们还在调查中表示，目前平均已有约五分之一的日常关护是在医院或医疗机构之外进行的，而在未来三年内，这一比例预计将迎来小幅提高(23%)。

　　协同推动行业变革 联盟促进生态融合

　　中国医院的管理者在访谈中提到他们希望获得整合的解决方案，帮助其应对来自诊断治疗、流程优化、科系管理、临床科研等多方面的挑战，而不是花很多时间精力管理诸多单一且无法相互集成的供应商。

　　约三分之一的中国医疗健康领导者相信，拓展合作伙伴关系有助于数字健康技术的推行，更有21%的中国医疗健康领导者表达了加大投入战略合作的意愿，以促进其医院或医疗机构的发展，这一比例高于其他许多接受调研的国家。具体而言，他们更倾向与以技术为导向的健康信息技术和信息学公司建立合作(42%)，从而加速其医院或医疗机构的数字化发展。

　　飞利浦大中华区副总裁、市场部及医学事务部负责人孔发表示：“2021年中国版‘未来健康指数’的调查结果充分体现了中国健康医疗系统在应对重大公共卫生事件中体现出来的韧性、面向价值型医疗转型的前瞻性、拥抱数字化技术的专业度以及与本地生态系统合作融合的开放性和全局观，对此我们倍感振奋，也为我们聚焦健康科技的转型指明了清晰的方向。未来，我们将继续聚焦中国医疗系统未被满足的临床需求，秉承‘开放式创新’和‘平台思维’，与医院客户和本地创新生态系统紧密合作，共同探索前沿技术、一站式解决方案、创新商业模式等在医疗领域的应用落地，实现对行业和患者的更大价值 -- 提高大众健康水平、改善患者体验、提升医护人员满意度，并降低关护成本。”