数据驱动人效提升 薪人薪事系统化落地人力资源战略
导言:合格的人力资源战略不仅可把不同利益的相关者、不同兴趣、不同年龄的人聚集在一起做事,还可影响到技术产品、组织效能,使各种主观或客观的要素统一在一起。薪人薪事总结专业经验并系统化落地人力资源战略,助力提高企业人力资源管理的效率和效能。
在当前激烈的竞争格局下,人力资源战略对组织的提升起到了举足轻重的作用,合格的人力资源战略不仅可以把不同利益的相关者、不同兴趣、不同年龄的人聚集在一起做事,还可以影响到技术产品、组织效能,使各种主观或客观的要素统一在一起,让大家为一个愿景而努力奋斗。薪人薪事总结专业经验并系统化落地人力资源战略,助力提高企业人力资源管理的效率和效能。
01 人力资源战略的本质和组成部分
从本质上讲,人力资源战略就是要使得企业与其他竞争对手区别开来,提出自己的价值主张。好的价值主张可以让员工和组织轻松进行情感互动,它无关制度是否丰富,也无关是否要把企业文化贴到墙上。有些看起来没有制度的公司生机勃勃,而有些制度森严、面面俱到的公司却低速发展。
很多公司认为员工应该为有一份工作而心存感激,实际上一直保持这种想法的公司,无论现在多么强大,终将逐渐离开市场,因为他们注定会失去高绩效的员工,他们不创新,能活着只是被动顺应了部分潮流,他们固守现有市场,他们的增长不够快……这个时候就要思考人力资源战略与业务战略是否匹配的问题。
通常来讲,人力资源战略包含以下几个部分:
人力资源战略组成部分人力资源战略要从根本上梳理出组织的持续竞争策略,并与业务战略相匹配,甚至要“兵马未动,粮草先行”,储备下一个业务高点需要的人才与组织体系。
在基础构成不稳时,就没有办法更好地去做业务。想要做好业务战略,必须在人力资源战略上下同样大的功夫,把系统化、体系化的培养方案建设起来,在一个成熟的系统中,系统化地把人力资源竞争优势、人力资源战略目的、人力资源战略模型想清楚,落地下去。
市场变化很快,战略往往是不可长期规划的,是需要灵活的、因地制宜的,这样,体系的灵动性、数字化和可预测化就非常重要,要寻找这里不变的根本:所有的人都期望找到一个高增长、有潜力的组织,同时任何一个企业都希望能够吸引高绩效人才。
02 什么是组织效能?
“组织效能”是指组织实现预定目标的实际结果,主要体现在能力、效率、质量和效益四个方面。
能力是组织运作的基础和发展潜力,包括土地、资本、资源、工具、技术、人才和组织能力等;效率是任何一个组织的天然要求,组织的存在就需要不断提升效率,效率包括管理效率和运营效率;质量是指组织所提供的产品(服务)的品质或功能满足目标客户的需求,真正体现组织存在的价值;效益是指增加值或附加价值,是组织运行的产出,也是组织存在的基础,包括利润、员工报酬、税收、利息和折旧等。
03 人力资源战略对效能的意义
目前在中国的一个普遍现象:人力资源的动作与组织目标的关联性不高,所以人力资源动作如何影响组织目标,就是人力资源战略要做的事情,比如员工的敬业度很低、旷工率很高,或者员工能力水平普遍下降……另外一个中小企业里经常提到的问题:中层的能力不足,其实很多时候并不是中层真的有问题,而是一套战略没有落地下来,大家有能力也不知道该怎么干,这种现象可能更为普遍。
人力资源战略的影响其实任何一个公司都存在这样的情况,人力资源战略对组织的意义,最终不只是效能,还要把人力资源动作和业务指标挂钩起来,这里面包括不限于常见的OKR、KPI拆解、组织建设、目标对齐的动作……其实这些都是在人力资源战略中的其中的一些小项,最重要的还是使得这些动作能够和公司的指标挂钩起来,这时候靠的是人力资源战略去落地。
所以这里强调两点:
一是人力资源战略要和业务战略相结合。没有业务战略,人力资源战略是没有任何意义的;
二是人力资源战略要提前准备。“兵马未动,粮草先行”。
公司的业务目标是什么,人力资源战略就要根据业务目标提前做好人才储备。比如一个部门,下一步要提升到什么阶段?现在这个队伍能不能达到?在这个上面要做培训提升?还是做进一步的组织建设?这些都是做人力资源战略时要思考的问题,人力资源战略要有一定的前瞻性。
但往往实际过程中,人力资源战略是拖后腿的,很多都是一个业务目标进行了一半,发现没有相应的人去做或者做的不好,这是常见的事情,所以单独把人力资源战略提出来,这对组织效能的意义就非常大。
人力资源战略更像一个北斗星,它指明了组织的努力方向,它有时候不需要太多的书面文件,但一定需要系统化的管理。它是构成一个公司虚拟的复杂世界的基础,就像地球的生存环境一样,它影响人的选择、人的培养、人的生存、人的成长。
04 薪人薪事系统化落地人力资源战略
把人力资源战略系统化地进行落地、进行建设,是解决业务问题没有生机的根源,薪人薪事人力资源云系统,推出三阶六步价值服务体系:
薪人薪事三阶六步价值服务体系(1)对客户企业的数据采集。并根据我们自己给出的行业模型、优秀的案例模型进行对比诊断,指出企业需要改进的点。
(2)在上述基础之上,确认改进方案,并且部署上线。
(3)新的方案上线之后,在企业的连续运转之下,会有新的数据的变化和呈现,并不断补验证,继续数据化提升,形成循环迭代。
薪人薪事人力资源云系统,数据驱动人力资源业务,帮助企业落地人力资源战略,使其变成企业竞争力的核心模型,提升组织效能。
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