丰城市不动产登记中心四举措强化营商环境
导言:为进一步优化不动产登记营商环境,提升不动产登记服务企业发展水平,丰城市不动产登记中心强化“四举措”推进营商环境建设。
来自江西省自然资源厅网站消息,为进一步优化不动产登记营商环境,提升不动产登记服务企业发展水平,丰城市不动产登记中心强化“四举措”推进营商环境建设。
5月25日至27日,该中心工作人员走访了江西粒粒香生态农业发展有限公司、房地产开发企业丰城市高鼎房地产有限公司、房地产经纪公司丰城市百邑东富地产经纪有限公司等企业,深入调研企业发展中存在困难,听取企业对营商环境工作的意见建议。
根据走访企业所收集的意见和建议,该中心以问题为导向,从简化工作流程、压缩办结时间、规范窗口建设等方面入手,大力实施“四举措”,做到登记事项一厅式受理、一次性告知,结合预约办理、绿色通道和延时服务等特色服务途径,积极为企业和群众提供快捷、高效的不动产登记服务。
加强人员管理,明确岗位与责任。上班时间提前五分钟到岗到位,提前进入工作状态,离岗严格按照请销假制度执行,做到先请假后离岗,外出时做好登记。保证延时服务工作时间始终有人在岗,窗口能随时受理、办理业务。
政务公开,让群众全面知晓。利用好《办事指南》,将不动产登记类型、提供材料、办理程序、承诺时限、收费依据及标准等制作成一次性告知单置放在服务大厅,以方便群众知晓和监督。
发挥“店小二”服务精神。坚持疫情防控和登记服务“两手抓”,针对企业在复工复产时因资金短缺问题申请办理抵押登记业务,及时开展权籍调查上门服务工作,窗口一次受理,当天办结。积极推行延时贴心服务,为企业复工复产按下“加速键”。对老、弱、病、残特殊群众开通绿色通道,凡符合纳入绿色通道办理的,及时开辟通道办理;同时还大力推行“延时服务、上门服务、预约服务、特事特办”等便民举措。
提升服务效率,实现最多跑一次。建立联动办理机制,限时办结,做到受理收件顺、审批发证快。出现办事群众大幅度增加的情况,适时调整窗口设置,充实人员,满足工作要求,保证办事群众不滞留。借助网络平台,推进实现“互联网+不动产登记”“互联网+政务服务”,努力实现高效服务,营造良好营商环境。
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