近日，重庆市邮政管理局组织各党支部开展快递员群体工作生活状况体验式调研。重庆局党组书记、局长周向东同志深入企业末端网点，参与体验式调研。

在网点，周向东同志与网点负责人深入沟通，详细了解网点每日派件量和经营的实际情况和快递员卸货、分拣、装车、派送的各个环节与流程，并查看现场机器设施和应急灭火设备。通过近距离、面对面与一线快递员对话，了解快递行业发展现状以及快递员思想、生活状况和诉求建议。

他指出，开展体验式调研是巩固快递员群体权益保障工作成果和推进权益保障工作提质增效的重要举措。末端网点是客户和快递网络联系的主要途径，也是快递员主要工作场所和快件储备场所。并强调，一是要加强网点服务保障，提升设备等级，优化运力投入，提升综合服务效能，确保“不积压、不爆仓”；二是要认真开展安全隐患排查整治，严格落实消防用电、车辆交通、机械操作等安全规章制度，坚决防止安全生产事故发生；三是要加强对快递小哥的关心关爱，持续优化快递员工作环境，保证科学合理的休息时间，让快递小哥们切实享受到应有的权益保障。

此次调研各党支部选派9名党员分别在快递分拨中心和末端网点、客服中心等进行为期1天的分拣、装卸、投递等快件配送体验。切切实实从从业人员的角度出发，体验工作流程、征集意见建议，充分展现对快递员群体的关心关爱，也为后续相关工作提供了重要参考。

来源：重庆市邮政管理局