聚焦金融纠纷案件的多元化解，指导民和农商行在民和县马营镇设立青海首家乡镇级“马营新枫”法银联动金融纠纷调解室，整合司法资源与银行系统的专业力量，采用“司法+调解员+金融机构”的多元联动模式，集法律咨询、纠纷调解、金融知识普及等功能于一体，为群众提供“一站式”纠纷解决服务的综合性平台。该平台推动多元化的纠纷调节机制延伸至乡镇一级，深化金融纠纷源头治理和解纷工作，将金融矛盾纠纷化解在前端，切实提升消费者对金融服务的获得感、满足感。

来源：青海金融监管局