近日，中移铁通山西太原分公司阳曲支撑服务中心收到了一份特别的礼物—来自中国移动阳曲分公司的一面锦旗。锦旗上“铁通服务暖万家，家客装维显担当”几个大字，格外醒目，充分表达了属地营业部对中心装维服务高效响应和积极改善基础网络质量的高度认可和衷心感谢。

　　据悉，阳曲县东黄水凌井店网格由于长期日晒雨淋，分纤箱外箱受损脱落，面临基础网络质量较差的问题，严重影响了用户网络优质体验。为此，阳曲支撑中心积极响应阳曲移动号召，对东黄水整村进行试点改造，通过重新布放光缆皮线、修复较差的分纤箱以及重新整线盘留等一系列措施，东黄水用户感知得到了明显提升，中心处理故障的响应及时率也大幅提高。

　　锦旗的获取是责任、是鞭策、是激励，中心将秉持“用户至上、服务为本”的理念，持续锻造专业装维技能，做实服务细节，提高服务效率，强化服务质量，以用户满意度提升为方向，进一步优化阳曲县基础网络设施，为网络信息建设贡献铁通力量。