通讯员：娄珂李莉（报道）12月18日上午，东城街道56社区刘书记（右2）和居民代表将一面写着“供热服务暖人心  寒冬时节送温暖”的锦旗送到56小区换热站，感谢中新建电力集团天富能源水热产业城北营业所4号服务站工作人员不分昼夜，全力排查，找到不热原因并及时排除故障，帮助57小区所属雅园1栋、8栋和天和苑11栋、12栋居民解决供暖问题，城北所4号站站长马宇（图中）和副所长王创辉热情地接待了来访用户。

　　原来，自12月初寒潮天气以来，57小区雅园1#、8#、天和苑11#、12#等4栋楼民普遍反映室温整体偏低，4号服务站工作人员也多次上门查找不热原因，帮助住疏通暖气管、冲洗地暖过滤网，但收效不大，暖气仍不热，居民情绪不稳。12月10日傍晚，副所长王创辉、技术员张晓宇带着红外线测温仪和超声波管道测漏仪等先进装备，跟马宇站长、检修工姚承志、赵刚一行5人再次赶到小区，对4栋楼整体供热情况进行上下排查，并入户做好居民解释安抚工作，再拿上仪器对小区内的供热二次管网进行“拉网式”测温测漏排查。

　　57#整体供热面积25.7万平方米 ，除少数居民外，大部分被车库、超市和步行街门面房占据，查找漏水原因很是困难，一直到深夜3点40分，抢修队员在对10#楼西侧暖气井排查中发现了故障点——250毫米总进户管调节阀有可能堵塞截流，大家立即进行带压抢修。马宇、姚承志和赵刚3人下井合力卸下调节阀上部保护盖，顶着近60多度四散的热水迅速摘除堵塞阀芯，再把保护盖安装到位，只短短的十多分钟，三人已是浑身湿透，却保障了居民在最短时间内恢复供暖。

　　“当天夜间的室外温度是零下25度，坐在我们社区办公室休息的马站长他们三人头上冒着热汽，浑身湿透，脚下不一会儿就积了一滩水，喝了杯热水，三人就驾车回站里了，现在小区各楼栋整体温度在22度以上,我代表居民感谢服务站的师傅们！小伙子们好样的！！”56社区刘书记动情的说着、、、、、、

　　居民代表辛女士（图右）表示，“不热问题能够又快又好地解决，离不开供热站马宇站长等人的认真排查和专业检修，老小区的直埋管道漏点很难找到，马宇他们就一个井一个井的钻进钻出排查检修，经常是一身水一身泥的，这才避免了住户受冷受冻，居民们都很感动，特意前来表示感谢！”