11月19－22日，2024年世界互联网大会乌镇峰会成功举办。在工业和信息化部的坚强领导下，浙江省通信管理局组织全省信息通信行业圆满完成乌镇峰会信息通信保障工作。

　　一是以高度自觉护航峰会。成立浙江省信息通信保障领导小组及四个工作组，设立前方信息通信保障指挥部，优化信息通信指挥系统平台，提升监测预警、应急处突能力，实现精准高效的指挥调度；完善乌镇峰会“一馆一案”、“一站一案”保障方案预案73个，开展通信保障应急演练71次，全面落实7×24小时驻点值守和应急处突保障机制。

　　二是以优质通信保障峰会。优化重点区域移动网络，累计开通4/5G逻辑站点804个，实现4/5G信号全域覆盖，重点区域深覆盖，峰会会址5G上下行最高速率达310Mbps/3.54Gbps；建成WiFi网络无线接入点5944个，开通专线50条，全面落实重保机房、电路网络运行监测任务。对行业关键信息基础设施和峰会重要系统开展网络安全防护工作，累计印发网络安全预警通报25期、数据安全预警通报8期，监测拦截DDoS攻击2.85万次，处置网页篡改事件20.6万个。强化重点保障区域通信服务工作，为峰会嘉宾印发双语WiFi使用手册近2000份。及时处理用户申诉、举报问题，确保用户合理诉求得到妥善解决。

　　三是以数智应用赋能峰会。乌镇峰会涌现众多科技成果和智能化应用，信息通信行业多项AI创新成果亮相乌镇。数字人客服“小翼”成功部署于18个自助服务场景，基于5G-A通感一体技术与光电追踪技术相融合的雷视联动技术为乌镇空域提供了7×24小时全天候安防管控，水、天、地于一体的智能无人安防体系全方位服务峰会安保工作。

　　来源：浙江省通信管理局