10月29日，飞利浦2024年中国版《未来健康指数报告：创新于心，关怀众享》正式上线。《未来健康指数报告》的调研规模位居全球同类研究前列，调研对象覆盖全球14个国家和地区的近3,000名医疗健康行业的管理者。今年报告研究了面对日益增长的患者需求，阻碍医疗系统为患者提供及时、高质量关护的主要因素，并细致分析了突破之路。中国作为飞利浦全球第二大市场，是该报告关注的重点市场之一。

　　飞利浦2024年中国版《未来健康指数报告：创新于心，关怀众享》

　　飞利浦全球首席执行官贾博瑞先生此次将参加进博会，他表示："我们将在第七届中国国际进口博览会上正式发布‘2024年未来健康指数’中国版报告。飞利浦与中国结缘深厚，在中国已有百年历史，明年我们也将迎来改革开放后飞利浦在华投资的40周年。我们在中国发布这一报告，是我们对中国市场长期承诺的有力证明。我们正积极倾听医疗保健专业人士的声音，深入洞察本地客户的需求，并全力推进‘中国战略’，以更精准地服务中国市场。我们的愿景是‘创新于心，关怀众享’，在政府‘新质生产力’的倡议下，我们将致力于在中国实现更快速、更精准的本地化创新，以支持本地医疗系统的韧性和可持续发展，共同迈向一个更加美好的未来。"

　　"2024未来健康指数"在中国调查了200位医疗系统的管理者，调查结果显示：随着人口老龄化的加速，医疗资源日益紧张。60%以上的受访者认为医护人员短缺问题影响人们获得及时、高质量的关护，如：患者预约等候时间延长（64%）、医患互动减少（55%）、患者治疗时间得不到充分保障（62%）、患者诊疗及手术等候时间延长（61%）等。同时，人员短缺也使得医院无暇顾及新技术的应用以及配套的人员技术培训（64%），进一步加剧医疗系统压力。

　　此外，数据处理也是中国医疗系统管理者关心的领域。90%的受访者表示其所在医疗机构面临数据整合的难题，这也影响了医疗机构为患者提高及时的高质量关护，并导致了一系列其他问题：如：因数据利⽤率低产⽣的不必要检查（52%），机构与科系协调度低（47%），大量时间耗费在数据获取或整合上而不是在直接患者关护（44%）。受访者普遍认同数据驱动的洞察，在改善关护质量方面拥有广阔的空间。

　　97%的受访者表示其所在的医疗机构面临经济运行压力，限制了他们为患者提供及时的高质量关护。同时，80%的受访医疗健康⾏业管理者认为，减少碳排放、降低医疗⾏业对环境的负⾯影响是医疗机构亟待推进的事项。受访者普遍关注力求在降本增效、减少碳足迹、兼顾经济效益的同时，构建具有韧性的医疗健康系统。

　　"未来健康指数"在探索问题、挑战和期待的同时，也分析了实现韧性目标的突破之路。

　　AI加速医疗数据要素价值释放，筑基新质生产力

　　作为数字时代的新型生产要素，数据已成为发展新质生产力的重要支撑和关键引擎。国家数据局等十七部门印发的《"数据要素×"三年行动计划（2024—2026年）》也强调了数据对医疗健康行业发展的重要性，指出要有序释放健康医疗数据价值，加强医疗数据融合创新。

　　《未来健康指数报告》也体现了这一趋势，受访者们在调研中表示，他们相信数据驱动的洞察，在改善关护质量方面仍拥有广阔的空间，并期待进一步释放数据要素在优化治疗方案和关护路径（53%）、预测并减少医疗安全不良事件（48%）、预测并管理患者的医疗需求（43%）等环节的价值，从而优化患者就医体验，并缓解医疗机构的运营压力。

　　与此同时，为了从海量的数据信息中获取有意义的洞见，医疗健康行业管理者逐步加大人工智能（AI）的应用力度，用于临床决策支持，贯穿放射学、院内患者监护、药品管理等不同环节，覆盖院内外不同关护场景。值得关注的是，近年来生成式AI的迅猛发展，也吸引了医疗健康行业管理者们的目光，高达86%的受访者表示，他们已经或计划在未来三年内对生成式AI进行投资，期待以人工智能为抓手，进一步释放新质生产力在医疗健康领域的磅礴力量。

　　数字化技术缓解医护人员短缺压力，拓宽关护边界

　　近年来，伴随着中国人口老龄化程度的加剧，以及多层次多样化医疗健康服务需求持续快速增长，医疗资源紧张和医护人员短缺问题也日趋显著。为了突破这一瓶颈，中国医疗健康行业管理者们纷纷加大了对远程医疗的投入，期待借此提升医疗服务的供给能力和可及性，并促进不同地域的人员协作，进一步拓宽关护边界。其中，受访者们尤为看重患者远程监护技术在缓解人员短缺和改善患者诊疗结果方面的作用，已经在慢病管理（66%）、术后监测（47%）和药物依从性监测（47%）等环节广为应用。

　　同时，中国医疗健康行业管理者也在积极探索运用自动化技术为医护人员减负。97%的受访者确信，重复性任务的自动化处理，对于缓解人员短缺压力至关重要。目前，他们已经着手利用自动化技术处理日常行政事务，同时简化患者挂号预约（71%）、签到（68%）等就医流程，改善患者体验。

　　"政产学研用"协同发力，推动医疗体系可持续、高质量发展

　　今年七月，中共中央、国务院印发《关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见》，提出要"加快产业结构绿色低碳转型"，并围绕"构建绿色低碳高质量发展空间格局"、"加快数字化绿色化协同转型发展"等方面进行了部署，进一步强调了绿色化、低碳化发展的重要性。

　　在2024年"未来健康指数"调研中，医疗健康行业管理者明确表达了坚持绿色发展的态度，力求在降本增效的同时减少碳足迹。76%的受访者提及，已经在其医院或医疗机构的采购、招标过程中提出了对环保标准的要求；同时，中国医疗健康行业管理者们也强调，他们正在尽力降低运营活动对环境造成的影响，例如在运营过程中减少水资源（68%）及能源（46%）的消耗，致力实现环境效益和经济效益的兼顾，打造更具韧性的医疗健康体系。

　　在推动行业绿色转型、高质量发展的道路上，政、产、学、研、用等各方的协同至关重要。中国的医疗健康行业管理者们在调研中特别强调了开拓合作的必要性，期待协同政府机构（62%）、监管机构（45%）、社区组织（45%）、健康科技公司（39%）、IT服务或数据服务提供方（34%）等各方，共促医疗服务提质增效，让优质的医疗关护惠及更广泛的人群。