为了更好的为客户提供网络安全服务，提升现场装维作业能力和故障处理能力，中移铁通山西大同分公司组织参加了厂家专线卫士培训，网络技术支撑服务中心、各县区支撑服务中心集客主管和业务骨干人员参加培训。

　　本次培训由厂家技术人员授课，主要是针对当前装维工作中遇到的常见问题进行解答，也是对前一阶段培训工作的巩固，从产口介绍、售中装维安装、专线卫士纳管问题等五大方面进行讲解，重点对售中后服务流程进行了细致解读，将售前、售中、售后服务流程与实际操作相结合，构成一个完整体系，让参加培训人员深入掌握流程，形成完整的服务闭环，用一站式服务，提升客户体验和感知度。

　　通过专线卫士培训，让装维人员熟练掌握了服务流程，为在规定时间内收集服务账号和密码等资料，完成专线卫士安装调试，提升时间价值，增强专线安全屏障夯实了理论基础。下一步，中移铁通山西大同分公司将以此次培训为契机，加强专业技能学习，结合属地企业数字化升级网络安全应用，充分发挥自身优势，助力企业更好的应用专线卫士应对网络安全风险，保障企业信息网络安全。

　　供稿：中移铁通山西大同分公司  张彦阳

　　备注：专线卫士是中国移动推出的面向专线和企业宽带场景的网络安全增值服务,部署在客户侧的安全设备与专线卫士集中运营平台联动，为客户提供入侵防御、URL过滤、上网行为管理等一站式防护体系的安全服务。