为进一步落实国家能源局迎峰度夏电力供应保障工作部署，近日，南方能源监管局有关负责同志带队赴深圳督导城中村居民用能重点整治，推动区域内“获得电力”服务水平再提升。

督导组先后赴深圳龙岗区大发埔村、深圳供电局客服中心等地，实地检查了城中村供用电工程改造具体建设情况、居民用能质量重点整治工作进展，并详细了解了供电企业客户服务以及停复电管理方面创新工作情况。督导组对深圳供电局实现中低压侧停复电“透明化”的做法给予了充分肯定，随后听取了深圳供电局及深圳前海蛇口自贸区供电有限公司提升“获得电力”服务水平及迎峰度夏供电服务的具体保障方案及落实举措。

南方能源监管局对供电企业提出六点要求。一是要切实履行好电力保供主体责任，确保各级岗位尽职履责；二是加强负荷预测，提前做好配网建设，及时补足短板弱项；三是加强设备线路巡视维护和应急物资储备，做好隐患排查治理和故障抢修管理，减少停电时间和频次；四是重点做好居民区、供水、供气、通讯、医疗等民生领域和重要用户供电保障；五是加大力度并及时解决用户急难愁盼用电办电问题，不断增强人民群众用能获得感、幸福感、安全感；六是要进一步做好新版《供电营业规则》学习宣贯工作，推动供电营业工作提质增效。

下一步，南方能源监管局将持续加强供电监管，督促辖区供电企业供电能力和服务水平再优化再升级，确保迎峰度夏期间电力供应平稳有序。

来源：国家能源局南方监管局