四川能源监管办积极开展《供电营业规则》宣贯工作
导言:会上,四川能源监管办围绕《规则》出台背景、立法考量、适用场景,以及修订原则、修订过程、《规则》出台后对供电企业和监管机构的影响等内容,紧密结合近期12398投诉举报热线发现的典型案例,以及2023年度供电可靠性数据核查等工作中发现的突出问题,对《规则》进行了全方位、多角度地解读。
5月16日,为进一步贯彻落实国家能源局有关新版《供电营业规则》(以下简称《规则》)宣贯工作要求,深入推进《规则》等系列法规标准的落地实施,四川能源监管办会同国网四川省电力公司在绵阳市组织召开新版《规则》宣贯培训工作会议。
会上,四川能源监管办围绕《规则》出台背景、立法考量、适用场景,以及修订原则、修订过程、《规则》出台后对供电企业和监管机构的影响等内容,紧密结合近期12398投诉举报热线发现的典型案例,以及2023年度供电可靠性数据核查等工作中发现的突出问题,对《规则》进行了全方位、多角度地解读。要求供电企业认真对照典型案例和突出问题,持续完善《规则》配套支撑,修订内部工作制度,优化服务流程,规范供电行为,提高供电服务水平,切实做好今年迎峰度夏保供等重要工作。
下一步,四川能源监管办将督促相关供电企业进一步抓好《规则》的宣贯培训、信息公开等工作,切实提高《规则》的社会影响力和公众知晓度,全力推动全省供电服务水平再提升。
来源:四川能源监管办
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