5月14日，国家能源局印发了《关于贯彻落实国务院电动自行车安全隐患全链条整治要求 切实做好电动自行车充电设施接电服务的通知》，对供电企业贯彻落实国务院决策部署，按照“获得电力”服务水平“三零”政策要求和相关技术标准规定做好电动自行车充电设施(以下简称充电设施)接电服务工作提出了明确要求。

为落实国家能源局工作要求，福建能源监管办闻风而动，第一时间向国网福建省电力有限公司和各独立供电企业印发通知,对福建省充电设施接电服务监管有关事项进行详细布置：一是压实主体责任。要求各供电企业提高政治站位，健全完善相关制度，有效夯实基层责任，切实将压力传导到位、职责履行到位、服务延伸到位。二是完善服务举措。要求各供电企业强化靠前服务意识，优化办电流程，进一步压减充电设施接电服务时长，强化充电设施电网侧供电设备的运行维护，确保充电设施尽快“接上电”、“用好电”。三是强化成果应用。要求各供电企业针对充电设施接电报装过程中的堵点问题，及时梳理、总结提炼形成可复制、可推广的典型经验，加强推广应用。四是加强信息报送。要求各供电企业按照国能综通监管〔2024〕74号文件要求，定期梳理总结充电设施接电服务工作进展情况，与“获得电力”服务水平提升和频繁停电整治工作结合，每半年向福建能源监管办报送工作报告。

下阶段，福建能源监管办将在国家能源局和福建省政府领导下，按照“获得电力”服务水平提升工作要求，切实履行充电设施接电服务监管和监督职责，通过综合监管、专项监管、日常监管等方式对供电企业持续加大监管力度，对群众反映的进展缓慢、落实不到位的供电企业，视情督办、约谈，推动充电设施接电服务工作取得实效。

来源： 福建能源监管办