国家金融监督管理总局黑龙江监管局围绕“金融消保在身边保障权益防风险”宣传主题，结合黑龙江地区实际和金融特点，联动人民银行黑龙江省分行、哈尔滨市政府、哈尔滨市消费者权益保护中心及哈尔滨市消费者协会等单位，扎实开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，不断提升辖内金融消费者金融素养和金融安全意识，营造良好的金融消保教育宣传氛围。

汇聚多方力量。黑龙江监管局联合中国人民银行黑龙江省分行指导银行业协会开展银行业3·15现场教育宣传活动，现场共向250名消费者普及防诈反骗知识。指导保险行业协会开展3·15教育宣传活动启动仪式暨高管话消保活动，行业充分交流共享金融消费者权益保护工作经验。联合哈尔滨市政府、哈尔滨市消费者权益保护中心等单位，开展哈尔滨全行业金融教育宣传活动，讲解与金融消费者日常生产生活密切相关的金融知识，提示金融消费者增强风险防范意识。

突出宣传重点。黑龙江监管局联合12家分局开展系列风险提示，针对个人信息保护、“三适当”、警惕代理退保等共发布风险提示14篇，全面提升消费者风险防范意识。黑龙江省银行保险业消费争议调解中心制作调解劝导书，宣传多元纠纷化解机制及渠道，截至目前，共有3500余人关注调解中心公众号。中国农业银行哈尔滨分行联动公安部门共同开展“党建共建相融合 共筑反诈防火墙”警银联合宣传活动，充分发挥党建工作与宣传工作双融合。人保财险黑龙江省分公司与黑龙江省公安厅交通管理局聚焦快递、外卖骑手等群体，向100余人普及普惠金融产品及服务。平安财险黑龙江分公司联合饶河县昌盛村通过新浪等互联网渠道开展“助农消保 共享美好”直播活动，在线观看人数约50万人。招商银行哈尔滨分行、兴业银行哈尔滨分行、平安人寿黑龙江分公司、富德生命人寿黑龙江分公司等机构集中开展金融消保知识进校园活动，针对学生、老师、家长、职工等群众，讲解典型案例，共普及学生等人群6000余人次。建设银行黑龙江省分行、浦发银行哈尔滨分行开展走进商户专项活动，以点带面，宣传理性投资，远离非法集资，共走进商户1000余家。中意人寿、中邮人寿开展冰雪节系列宣传、魔术秀等系列宣传活动，不断创新宣传方式，共普及消费者20000余人。

加强指导督查。黑龙江监管局高度重视，全面部署，联合12家分局统一组织、指导、督查和检查教育宣传活动，省分局监管干部深入活动一线进行窗口指导、督查考核、抽查暗访等方式，压实机构主体责任，共指导督查暗访200余家次，与消费者面对面开展教育宣传，现场答疑解惑、讲解金融知识，防范相关风险。

来源：黑龙江金融监管局