华北局将切实解决好人民群众身边的“关键小事”作为主题教育的重要内容抓出成效。7月14日，中国之声广播电台报道了呼和浩特土默特左旗沙尔沁水厂所属四十多个村庄几千户村民面临严重缺水事件，原因是夏季用电大负荷期间水厂供电电压低导致水泵无法启动。获知有关情况后，华北局立即成立专题调研组，组织供电企业多个部门赴土默特左旗如意南区供电所现场调查低电压问题。

调研组现场分析相关数据后发现夏季农灌高峰负荷激增是导致的水厂低电压问题频繁的重要原因。供电企业虽于6月提出线路切改计划，但因树障矛盾问题，线路切改工程推进较慢，现已加大沟通力度，并于7月11日启动该工程。

华北局相关负责同志督促相关企业不断提升供电服务质量，减少频繁停电和低电压对居民生活带来的影响。一是要主动作为，对低电压及重过载问题进一步强化技术分析，加大线路切改工程信息公开力度，及时沟通水厂用电需求，协助全面解决用户用电问题；二是要尽快推进线路切改工程进度，提高供电可靠性；三是要持续关注舆情事件，自查辖区内各台区的线路运行状况，全面排查和消除各类线路安全隐患和设备缺陷，确保迎峰度夏期间电网安全稳定运行。

经过华北局和供电企业共同努力，7月20日，相关线路切改完工，重载问题消除，且新建线路能够满足水厂下一步增容用电需求，人民群众缺水问题得到妥善解决。华北局将以提升供电服务质量专项行动为抓好，一如既往做好供电服务监管工作，不断提升人民群众用电获得感。

来源：国家能源局华北监管局