2022年，全省各级劳动人事争议调解仲裁机构以满足人民群众对更高质效的调解仲裁服务需求为导向，依法保障劳动者的合法权益，全年共接到劳动人事争议仲裁申请3234件，涉及劳动者3844人，为劳动者挽回经济损失12348.29万元。劳动人事争议调解成功率达到64.5%，仲裁结案率达到96.6%，均超额完成国家目标任务。

充分发挥调解的基础性作用。坚持和发展新时代的“枫桥经验”，推动矛盾纠纷化解在基层、解决在当地。组织开展第二批“百家金牌劳动人事争议调解组织”建设活动，我省向人社部推荐的“青海省新华发行（集团）有限公司劳动争议调解委员会”和“西宁市城西区海湖广场社区劳动争议调解委员会”被评为2022年度工作突出的基层劳动人事争议调解组织在全国受到通报表扬。全年，调解组织调解结案466件，达成和解及调解协议388件，仲裁调解1399件。

坚持依法规范处理仲裁案件。2022年度争议案件数量同比增长22%，涉及劳动者人数同比增长32%，10人以上劳动者案件13件，涉及劳动者585人。为有效应对疫情封控和经济下行压力导致争议案件易发多发态势，各级仲裁机构加强案件处理中简易程序适用，尽量缩短审理时限。采取网上庭审的形式减少当事人聚集，提高争议处理效率。组成“流动仲裁庭”，赴工业园区企业“上门”开庭现场审理案件，方便当事人就近、就地解决争议纠纷，同时开展普法宣传活动。建立案件跟踪、回访制度，及时跟进调解仲裁执行结果。建立重大群体性争议案件省、市、区三级联合办案机制，促成争议纠纷快速化解。

全面加强调解仲裁队伍建设。为提高劳动人事争议调解仲裁队伍依法办案能力，破解仲裁员断档、青黄不接的现状，组织全省100余名调解仲裁员，采取理论学习、研讨交流和庭审观摩等方式开展培训，并为符合条件的人员颁发《劳动人事争议仲裁员》证，确保仲裁员规范持证上岗。召开疑难案件分析研讨会，围绕24个涉及社会保险、劳动关系确认、劳动合同解除、经济补偿、赔偿金、加班工资、休息休假等重点业务问题及典型案例，深入分析、充分讨论，统一了思想、达成了争议处理共识。印制《劳动人事争议处理法规政策汇编》，已成为调解仲裁工作人员工具书和劳动法规政策的宣传书。来源:青海省人力资源和社会保障厅网站