据相关数据，今年农历大年三十至年初六(1月21日至1月27日)期间，共有45.1万人次旅客入境澳门(日均约6.5万人次)，与去年同期相比上升了296.9%，澳门接待游客呈现消费旺盛和经济复苏的良好开端。春节期间，南光集团干部员工坚持“用最好的回报社会”企业宗旨，积极践行保供应、保运转、保安全、保特需的“四保”工作使命，全力保障澳门旅游、能源与民生服务供应。

　　发挥龙头带动作用 喜迎八方游客

　　曹丽萍是南光澳中旅九洲旅运的一名站长。今年春节假期期间，她坚守在一线，时而帮旅客放行李，时而指路答惑，为旅客提供满意服务。“客人行李多，放行李时搭把手，举手之劳而已，听句‘唔该’，自己也开心。”曹丽萍说道。

　　据了解，今年春节，南光澳中旅全力以赴发挥澳门旅游业龙头企业带动作用，做好充分准备迎接全球旅客，发挥全产业链协同效应，深度开发文化、美食、节庆盛事等元素，通过多途径多平台宣传推广，酒店、旅游、餐饮和客运等各大业务板块全速运转，以高质量服务满足春节假日期间澳门旅游市场旺盛需求。

　　春节假期期间，南光澳中旅在澳四间酒店迎来入住高峰，旗下品牌餐饮消费人气旺盛，在澳客运、的士call台及内地旅运接待接单量锐增，数千名南光澳中旅员工舍小家为大家，用坚守为来澳旅客提供温馨服务，守护旅客平安旅途。

　　南光澳中旅旗下万豪轩酒家拟定新春套餐及点心等系列新品喜迎八方客

　　对所有车辆做深度清洁，对部分车身做油漆修复和广告更新，并坚持每天回场清洁......这是南光澳中旅客运业务战线员工春节期间的一项重要工作，为的是给旅客提供舒适的乘车环境。司机卢军指着他建制的车说：“它就是我的脸面，要有客人说车脏，我得找个缝隙钻进去。搞客运几十年，受不了车上脏兮兮的。”

　　南光澳中旅客运中心酒店穿梭巴士全力保障旅客出行需求

　　与此同时，南光澳中旅坚持将安全生产摆到维护澳门社会和谐稳定大局中去谋划和推动，树牢“南光安全是澳门安全的重要基础和保障”理念。春节前，南光澳中旅对所有车辆做了全面检修，并坚持每天回场必检，决不带病出车。

　　春节期间，酒店员工巴收工时间通常在凌晨1点之后，第二天7点之前又要开工，维修人员只能利用夜里检修，检修工作分秒必争。“宁愿晚上辛苦点，不愿白天去抢修，安全永远放在首位。”这是维修工杨邳庆常挂嘴边的话。

　　南光澳中旅车辆维修员工杨邳庆工作照

　　周密部署 保障油气安全稳定

　　针对春节期间油气需求增加，南光石油周密部署，保障油气供应充足安全稳定。南光石油人坚守在加油站服务、石油气配送、航机加油、天然气供应、燃气维修等各岗位战线，以饱满的热情、优质的服务让市民和游客度过一个欢乐祥和的幸福年。

　　南光联发行节日期间坚持为客户做好燃气系统巡检及炉具维修维护

　　在冬日机场的寒风中，南光石油机场油库加油员李岩驾驶着加油车往返于各个停机位之间，完成了加油车入位、连接航空器加油接口、检查确认、开始加油的标准化加油作业，为南来北往的航班加油。“每一步都很重要，必须严格按照规范，不能心浮气躁，要保持冷静”，李岩说。

　　过去一年，南光石油机场油库智能派单系统投用，大大提高了航机加油的服务质量和运行效率，李岩对此深有感触。在新系统投用前，他需要通过对讲机喊话，手写加油单，手动录入加油时间和加油数据。系统升级改造后，他能够从手持的平板电脑中完成任务接收、车辆锁定、航机定位、油量记录、数据校对等操作，无需手动控制，极大提高了工作效率。

　　“完成保供任务是我们义不容辞的责任，虽然春节期间在岗位上值守，不能陪伴家人，但看到我们保障的每一架飞机将旅客平安送达，那一刻也能感受到回家的幸福。而且我家就在珠海离得近，过年回家的机会还是留给离家更远的同事吧，让他们早点回家团聚，我觉得更有意义”，李岩疲惫的脸上露出了一丝微笑。

　　澳门城燃员工春节坚守，及时为繁忙的公交客运巴士加满天然气。

　　用心用情 做好民生保障

　　大年初一早晨8点，南光Mart理货组长谭秋菊准时回到岗位，投入到崭新一天的工作中。她组织理货部同事搬运、精心盘点摆放货物，登记、陈列商品，务求以最佳状态迎接游客，提供满意服务。

　　作为在澳民生企业，今年春节，南光物流竭力做好春节旅游高峰期间服务保障工作，促进澳门经济复苏。南光Mart布置迎新装饰，推出三档新春特别促销活动，促销商品涵盖贺年食品、生鲜食品、家庭用品和酒类等，以满足市民游客多样化消费需求，带动节假日消费热潮;南光谷丰全力保障民生食品供应，积极协调冷冻食品供应商，做好货物储备和肉品加工等销售准备工作，为市民游客提供优质安全的健康食材。春节期间，南光物流累计共向澳门大型酒店等销售131吨货物，多措并举支持澳门疫后旅游经济复苏，为澳门经济适度多元发展、提振经济活力贡献力量。

　　南光Mart员工认真盘点，精心摆货，以最好状态提供满意服务。

　　作为澳门民生物资储备的重要单位，南光仓肩负着“护澳门稳定运转、保供澳食品安全”的使命责任。春节期间，南光物流仓码配送部密切关注客户需求和市场变化安排人员值班。

　　早上9点，南光物流仓码配送部干仓仓管员郭畅的身影便穿梭于仓库之中，货物出入仓工作井然有序地进行着。在防疫进入新阶段后的第一个春节，郭畅坚守在岗，为货量增加的供澳食品准时进出仓和流转顺畅贡献着一份力量。

　　南光物流仓码配送部员工假日期间坚守岗位，保障输澳货物流转顺畅。

　　林群添是南光澳巴的一名车长，年初一至初八，他一直坚持在岗。每日天未亮，他就要回厂取车，仔细做好发车前的安全准备。

　　新年的第一天，坐在驾驶座上的他抖擞精神，迎接新年的第一位乘客。

　　今年春节期间，南光澳巴细部署严落实，科学调度调整营运班次，加强流动人员指引，采取多措施强化安全管理，及时疏散滞留客流，保障本澳市民及访澳旅客出行安全便捷。综合各路线的特征和乘车需求等因素，南光澳巴通过增加路线服务班次、增设临时站、增开特快线等多举措合理调整数十条路线，以满足旅客行程需要，同时，配合烟花汇演及花车巡游活动，增加班次适时调度疏导客流。

　　为及时、安全疏散各站人流，南光澳巴安排专责督导员、稽查员和站长于客流较多站点驻站协助乘客上下车，实时反映现场客流情况，提高巴士运载效率，加强安全监督，掌握各区客流情况，圆满完成春节保驾护航任务。

　　南光澳巴加密班次积极疏导候车乘客，保障游客及澳门市民出行需求。

　　针对春节期间港珠澳大桥口岸客流量增多，南光置业安排维保工作人员留守不离岗，时刻保持联络畅通，用坚守岗位诠释责任与担当，全力保障港珠澳大桥澳门口岸通关旅客春节期间通关顺畅。

　　南光置业港珠澳大桥澳门口岸维保工作人员坚守岗位，全力保障通关运维工作。

　　南光文创下属南光职介所暖心值守，服务保障澳企劳务用工，安排员工24小时值班守岗，保障澳门企业春节期间劳务用工稳定有序，助力澳门经济复苏。

　　南光职介员工春节期间坚持值班守岗，做好在澳劳务服务。

　　万家灯火的背后，总有一群默默坚守的身影。在阖家团圆的日子里，南光集团干部员工们坚守岗位，聚焦主责主业真抓实干，高质量服务澳门经济适度多元，在加快建设现代一流企业的新征程上展现新气象新作为，彰显了驻澳央企为“一国两制”大局做贡献的责任担当 。

　　文章来源：南光（集团）有限公司[中国南光集团有限公司]