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华中能源监管局落实“好差评”制度 优化电力业务资质许可服务

2022/12/14 10:37:06 来源:中国企业新闻网

导言:今年以来,华中能源监管局认真落实许可服务“好差评”要求,统筹做好网上服务和现场服务评价工作,坚持以群众满不满意作为衡量行政许可服务水平的标杆。2022年1-11月,共收到许可服务总体评价648条,无一条差评,好评率达100%。

今年以来,华中能源监管局认真落实许可服务“好差评”要求,统筹做好网上服务和现场服务评价工作,坚持以群众满不满意作为衡量行政许可服务水平的标杆。2022年1-11月,共收到许可服务总体评价648条,无一条差评,好评率达100%。同时,收到企业赠送“高效服务办实事、情系企业暖人心”“廉洁高效显担当、热心助企促发展”等锦旗5面、感谢信3封。

华中能源监管局始终将提升企业获得感作为工作目标,持续优化许可服务模式。一是用好线上宣贯工作机制,通过华中能源监管局官方网站、微信群等社交平台持续更新相关制度文件和工作开展情况,及时宣贯国家最新资质和信用政策,帮助企业及时获取最新管理要求。二是持续主动上门送政策,通过现场核查、工作座谈等契机,指导企业保持持证条件,认真落实许可制度。三是主动靠前做好许可服务,辅导相关新能源企业办理许可,助力能源绿色低碳转型。

下一步,华中能源监管局将认真运用“好差评”结果,及时回应办事企业诉求,为辖区电力企业提供更优质、更便捷的许可服务。

来源:国家能源局华中监管局网站

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