2022年10月31日 来源：财政部上海监管局

近年来，财政部上海监管局从讲政治的高度深入领会退税工作的重要意义，增强主动服务意识，通过加大政策宣讲力度、优化审批流程、跟踪资金拨付等方式，倾心倾情为退税企业服务，自2019年更名设立以来已完成退税近30亿元，以实际行动做实做好助企纾困工作，促进积极财政政策落地生效。

一、提高站位，增强服务意识 

财政部上海监管局高度重视宣传文化企业和进口液化天然气企业等增值税先征后退审批等工作，将其作为落实积极财税政策聚力增效的重要方面和落脚点。局党组多次就退税审批工作召开专题会议，强调工作意义，统一思想，鼓足干劲。经办处室落实要求，从年初计划到工作落实，从人员调配到流程完善，都做了细致谋划。经办人员在退税审批中既追求快速办理，又保证审批质量。工作人员关注审批细节，现场指导，优化流程。除专门召开会议外，局党组还将退税审批工作作为“局长走流程”活动的重要内容，通过现场模拟退税操作，切身感受办理流程，从企业角度提出对优化程序、便利退税的意见建议，为完善事前、事中和事后全过程工作指明了方向。 

二、宣传政策，助力“应退尽退” 

为最大程度发挥政策效应，财政部上海监管局致力政策宣传，助力“应退尽退”。减税降费中政策出台较多，部分退税政策出现调整。为便于企业及时充分享受退税，重点抓好两方面工作。一是提供政策集中查询和表格下载服务。为方便企业随时查询有关政策、及时了解退税审批要求，及时在门户网站上转载中央重大财税政策、及时公开退税审批有关要求、长期提供退税计算表格下载等服务。二是开展专题线下培训。部分退税政策涉及企业较多，经办人员经常更换，为提高企业申报数据的准确性和合规性，避免后期反复补充资料，监管局连续多年克服困难对逾百户宣传文化企业开展专题线下培训，集中答疑解惑，得到企业广泛认可。

三、优化流程，确保高质高效 

退税审批事关财政资金和企业利益，财政部上海监管局不断优化工作流程，确保企业只跑一次，退税无差错。一是争取案头审阅少打扰。通过事前充分告知、大力宣传培训等工作，实现企业上报的退税资料基本完整，在受理时确认申报要素齐全后，主要以非现场审核形式开展工作，尽量少打扰企业。二是做到实地抽查不放松。对案头审核发现的线索，在充分准备的基础上，深入企业摸排，集中力量核查疑点，既保证符合条件企业应享尽享，又严肃财经纪律，确保合规退税。抽审后及时总结并提醒相关税务机关，督促加强事后监管。三是保证快速审批守时限。各项退税工作均有明确时限，在严格内控制度实施的前提下，通过建立人员AB角制度和集中审批的方法，确保退税申请均能得以及时审批。四是确保定期沟通密联系。为了退税工作顺畅开展，与税务、海关等部门保持密切联系，建立健全定期会商共享机制，及时厘清审批要点难点，助力完善全流程退税工作。 

四、落实落细，确保资金到账 

退税审批完成后，财政部上海监管局仍保持与海关、人行金库等部门的密切沟通联系，关注资金到账“最后一步”。一方面，提前沟通，确保当月退付到位。为避免月末关账可能使资金延后到账的情况，提前与各区金库沟通，确保审批后资金当月可以退付到位。另一方面，密切跟踪，秉持为民服务宗旨，保持与退税企业及审核相关部门的沟通协调，帮助解决退付中的账号有误等意外问题，助力资金及时到账。

来源：财政部网站