江苏连云港市东海农保处多措并举保障省城乡居保一体化信息平台顺利切换平稳运行
导言:从连云港市人力资源和社会保障局网站获悉,2021年12月,江苏省城乡居保一体化信息平台在连云港市切换上线。
从连云港市人力资源和社会保障局网站获悉,2021年12月,江苏省城乡居保一体化信息平台在连云港市切换上线。东海县农保处切实提高新平台上线工作的组织化、系统化、集成化,不断满足城乡居民对高效便捷城乡居保服务的迫切需要。
强化组织领导,落实岗位责任。组建切换上线工作专班,进一步统一思想,切实履行岗位职责,确保每个环节责任到人,每道流程落实到位。强化预案处置,确保安全有序。制定省平台切换上线期间的运维机制,技术保障、窗口经办、人员引导、先行受理等预案切实可行,确保各项工作按时序要求落实落细。强化问题导向,优化服务体验。每天业务结束后召开工作总结会,对当日平台办件、窗口服务等情况进行梳理。为避免上线初期,办事群众拥堵,结合疫情防控要求,东海县农保处通过人社公众号告知办事人员首选网办。如确需到窗口办理,合理安排时间,避开高峰,并做好个人防护。
切换上线期间,东海农保处在做好疫情防控安全工作的同时,高质量完成平台切换上线任务。上线后各类城乡居保业务经办流程顺畅,日办件量在2000件左右,群众办事体验反应良好。来源:东海县人力资源和社会保障局
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