山东能源监管办更新发布《许可服务指南》和《问答手册》
导言:从国家能源局山东监管办公室网站获悉,为认真贯彻落实国家能源局深化“放管服”改革部署,积极推进资质许可工作,更好为企业服务,不断提升服务水平,按照国家能源局要求,山东能源监管办更新发布了《电力业务许可证办理服务指南》《资质许可业务办理问答手册》供企业参考。
从国家能源局山东监管办公室网站获悉,为认真贯彻落实国家能源局深化“放管服”改革部署,积极推进资质许可工作,更好为企业服务,不断提升服务水平,按照国家能源局要求,山东能源监管办更新发布了《电力业务许可证办理服务指南》《资质许可业务办理问答手册》供企业参考。
《服务指南》明确了行政许可事项的审查时限、服务标准、许可流程、申请条件及材料、格式文本等重点内容,为企业办理许可提供了指导性内容。《问答手册》归纳整理了许可办理中常见的173个问题,介绍了许可条件、审核要求等内容,告知企业承诺制办理流程、方法和优势,以及相应承担的责任,方便企业查阅使用。
下一步,山东能源监管办将落实各项服务措施,确保资质许可工作公正透明、高效便捷、服务规范。各企业可通过政务服务“好差评”、意见箱、热线电话、监督平台、电子邮箱等多种渠道和方式,提出监督意见和建议,共同促进提高许可服务水平。来源:国家能源局山东监管办公室
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