斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普·希思(Chip Heath)曾讲道“伟大的改变并非遥不可及。”。

　　世界的发展，远比我们所意识到的要快。近期，亚太劳动力效能研究院发布白皮书《CHRO的数字化视界》，就人力资源行业在数字化时代的挑战及发展方向发表了自己的观点。

　　过去的十年，抓住PC互联网、房地产和金融三者之一，基本上过得不会太差。那么下一个十年呢？对于刚刚走上社会的年轻人，对于老当益壮还有梦想的中年人，对于过去因为种种原由与自我飞跃失之交臂的人，难道没有机会了吗？

　　以史为鉴，机会永远不会消失，只会从一个产业转移到另一个产业，一群人转移到另一群人。

　　人力资源数字化的挑战在哪里？

　　过去40年，中国企业主要靠物质手段和成就感来激励员工，“员工体验”的概念对企业“看似熟悉但又遥远”；企业的人力资源数字化和自动化程度还很低，企业对该方面的投资还很犹豫；大部分企业的人力资源职能还为行政性事务所困，在转型的道路上挣扎前行；中国企业的信任机制和氛围还很薄弱……

　　白皮书数据显示，当前企业最关注的核心问题分别为“吸引最优秀的人才（51.46%）、成本控制（48.54%）、人员发展计划（46.12%）”。说明对于优秀人才的获取，仍然是现阶段所有企业关注的首要问题。BiliBili首席人力资源副总裁朱浩波认为：任何一个小小的变革，或者小小的科技创新，都不容忽视，它带来的蝴蝶效应，将是整个行业翻天覆地的变化。HR只有审时度势，顺势而为，不断修炼自己，才能人力资源圈子里面做得时间更长，才能真正使职业生涯不断发展下去。

　　CHRO眼里的2020年是怎样的？

　　新技术正以助燃剂的方式推动变化的发生和商业世界的新陈代谢，并导致许多旧商业形态的消亡和新商业形态的诞生。商业环境的剧变，导致传统人力资源管理模式与学说也面临着未来发展的空前挑战，科技正是推动全球人力资源管理变革的最重要力量。

　　劳研院院长汪友宝认为：结合劳动力从蓝领密集型向知识密集型转变的趋势，未来，企业的发展，更需要基于数据的分析和判断，而不是“凭感觉拍脑袋”的决定。安永合伙人章一超认为：制造业的劳动力将要进入“U时代”，未来，约31%的人力会通过智能化技术节省下来，同时，还有一部分的新的劳动力被催生出来。欧艾斯中国 HRVP Forrest认为：我们处在一个创新和颠覆的时代，业务能否获得突破往往与某些特殊人才的作用分不开。

　　领军者的制胜之道

　　有能量的CHRO会迎难而上，利用自己的“专业商”和“情景商”将问题抽丝剥茧，找到突破口后，循序渐进，推进变革并建立自己和高层管理团队的信任。

　　南海控股集团信息化改革委员会主席张洋认为：区别于领先者和落后者的差异就在于，看到的东西一样，实现的路径却不同。我们通过上海劳勤的助力，用实践检验真知，通过更新换代的数字化劳动力管理，在探索中前进。诺和诺德HRVP王淑红认为：人力成本的根本意义在于，为了得到一些而去付出，前提是，这些付出一定是有价值的付出。海问联合董事总经理任建平认为：对于管理者，越多的管理者具备自变意识，就会更能接受变革的想法，促进创新的工作环境，建立多元而且更加积极的工作氛围。

　　企业该如何为未来人力资源做好准备？

　　思则变，变则通，通则达。