近日，招商信诺人寿保险有限公司（以下简称“招商信诺人寿”）再次荣获“深圳百万市民最喜爱的保险机构”的称号，这已是该公司自2018年以来，连续两年荣膺这项由《深圳晚报》、深圳ZAKER、深圳网易联合评选的奖项。

招商信诺人寿经过16年的稳健发展，累计为超过500万人提供保险保障、健康管理和财富规划服务，在业界拥有良好口碑，这都归因于其始终坚持的理念 -- “以客户为中心”，并以此为原点，深入洞悉消费者的需求，关注客户服务触点的追踪、分析和不断优化，以科技为支撑创新提升客户体验，力求将服务落到实处。特别值得一提的是，为了让客户享受到更简单、便捷、安心的保险服务，招商信诺人寿自行开发的“天玑视图”，相较于传统的以保单为单位进行查询展示，创新性地将用户的保单进行打破重组，从客户视角出发，以保障为展示线，帮忙客户解决“解读保险难”的问题，引领业界创新前列，更获得了客户的一致好评。

被授予“深圳百万市民最喜爱的保险机构”是招商信诺人寿的尊荣。在前端，客户感受的是服务响应更快、服务流程更便捷的保险保障服务；在后端，数千名招商信诺人希望的是，能让健康成为一种常态，通过健康管理，让更多的人享受健康，让保险保障成为最后一道防线。这也是为什么招商信诺人寿于2017年成立了独立的健康管理子公司，自建健康管理团队，协同中国近800家的医疗机构及全球150万家医疗服务网络，旨在帮助客户从健康促进、疾病预防到日常/重疾就医协助、慢病管理等集预防、治疗、康复于一体的整体医疗解决方案。作为一家保险保障公司，想在客户之前，将健康管理前置贯穿于招商信诺人寿产品设计和服务交付的始终，也成就了“市民最喜爱”之一殊荣。

未来，招商信诺人寿还会用实际行动践行“以客户为中心”的理念，将科技创新融入保险生态之中，让客户感受人性化的服务，推进保险和健康服务持续升级。