2017年1月5日，以“冰雪欢乐颂、相约哈尔滨”为主题的第18届哈尔滨冰雪大世界，在“千呼万唤”中正式向游客开放。入口处的一个小木屋“驴妈妈驿站”吸引不少游人驻足，在这里可以快速扫码购票，还能获赠暖宝宝、享受免费喝热水、充电等服务，让游客在零下20几度的冰天雪地里十分暖心。

驴妈妈驿站

笑起来冻牙、站久了冻脚、鼻涕流出来能结冰，这就是冬天的哈尔滨。冰雪好看，但美丽“冻人”，能在户外玩耍2-3个小时已是抗冻的达人。对很多南方游客来说，在零下20几度的“大冰箱”里排长队等待买票，那是难以想象的；尤其是怕冷的老人、孩子，对快速入园游玩、得到贴心照顾的需求非常迫切。

驴妈妈景区玩乐事业群助理总经理王志野表示：随着寒假、春节的到来，哈尔滨冰雪大世界将迎来全国各地的大量游客，预计1个月就要接待近百万人次。上一年度，驴妈妈是OTA中哈尔滨冰雪大世界门票的销量冠军，今年为避免游客在寒风中排长队买票的不良体验，驴妈妈特设扫码售票驿站和一条驴妈妈专属通道；游客用手机扫一扫二维码就可以买票，非常快速、便捷，并且可以通过驴妈妈专属通道入园。除了购票以外，驴妈妈还提供了不少爱心小服务：冷了到这里贴一片暖宝宝，喝一杯热水，让你暖到心坎里；手机没电了，来这里充充电，把快乐与更多人分享。

作为央视鸡年春晚分会场，今年的哈尔滨冰雪大世界，总冰雪用量突破33万立方米，2000余件冰雪作品构成一个美丽的冰雪童话世界。欣赏壮丽的冰雪景观，体验激情的冰雪游乐，观看精彩的冰雪演艺，冷与暖之中，必将给游客留下一个难忘的冰雪记忆。

王志野表示，未来驴妈妈还将在更多景区门口建立驿站，推出便民扫码购和爱心服务；在提升门票销量的同时，给游客带来更好的出游体验。