长沙酒店借助互联网转型发展
导言:如今,是个互联网“横行”的时代,生活处处是网络,人们很大程度上突破了电视、报纸、杂志等原有信息渠道,而更多是通过网络获取外界信息,尤其是移动互联网技术的迅速发展,手机成了人们与外界沟通的重要工具。这种时代背景,注定了酒店行业也要与互联网接轨,重新组合营销模式。
如今,是个互联网“横行”的时代,生活处处是网络,人们很大程度上突破了电视、报纸、杂志等原有信息渠道,而更多是通过网络获取外界信息,尤其是移动互联网技术的迅速发展,手机成了人们与外界沟通的重要工具。这种时代背景,注定了酒店行业也要与互联网接轨,重新组合营销模式。
酒店业专家史琤莉表示,在互联网行业大发展的今天,与互联网结盟成了酒店行业谋求更高销售效益、更快信息交流、更大客源市场、更强行业实力的重要手段。搭建酒店行业自己的网络平台,也将是酒店行业更好服务客户的重要方式。如“长沙酒店门户”就是非常成功的一个案例。
长沙酒店门户不仅是内含各地区酒店的海量信息库,而且还是一架连接酒店与客户之间的桥梁。这是一个酒店网站平台,中国领先的在线住宿服务提供商,致力于为消费者打造专注专业、物超所值、智能便捷的住宿预订平台。长沙酒店门户24小时预订热线,为消费者提供酒店、公寓、客栈、机票及火车票等预订服务。通过提供强大的地图搜索、图片、描述、用户真实点评等在线服务,使用户可以在获取广泛信息的基础上做出最佳的住宿决定。目前,可提供全国各地超过50万家酒店、公寓、客栈的预订服务。
史琤莉指出,当酒店形成专业的门户网站之后,酒店就不仅仅是一个商旅人士的居住地,而更多的会变成一种资源,就成为一条连锁产业链的中间环节。在网络平台的运营中,酒店的行业竞争会更加公平、公正,各大知名酒店为了更好地推广自己的品牌,不断提高服务质量,以便通过网络平台更好地扩大知名度,从而引发各个企业争相提高自身的综合竞争力和服务质量的风尚,促使整个行业形成了一种良性竞争环境,也带动起地区服务型产业的快速发展。而酒店网络平台对入驻酒店来说,也是一种保障,使酒店能够让更多的人知道,扩大了客源,还可以根据客户在网络平台上的反馈信息进行改进,提高服务质量,再通过网络平台上客户对自己的高评价,获得更多的客户,这就带给了整个酒店行业一种健康竞争的正能量,对行业竞争环境的营造起到了正确导向作用。
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