为进一步加强民生领域用电服务监管，有效提升供电服务能力和水平，切实增强人民群众办电用电获得感、满意度，根据《国家能源局关于印发〈2025年能源监管工作要点〉的通知》《国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知》安排，近日，山东能源监管办赴国网青岛供电公司、山东黄金电力有限公司开展2025年民生用电服务突出问题现场监管工作。

山东能源监管办聚焦用电报装服务优化、便民利民政策落地情况、频繁停电整治情况、抢修复电效率和供电质量提升情况、居民用电薄弱区域和环节综合治理情况、人民群众用电诉求解决情况以及信息公开情况六个方面，深入开展监管工作，发现问题督促企业及时有效进行整改，确保整改落实到位。

下一步，山东能源监管办将深入贯彻国家能源局民生领域用电监管工作部署，持续推进频繁停电常态化治理工作走深走实，梳理排查民生用电领域突出重点问题，畅通诉求渠道，推动解决一批人民群众“急难愁盼”用电问题，切实以精准监管做好民生实事。

来源：国家能源局山东监管办公室