4月23日晚，中移铁通晋城分公司阳城支撑中心集客团队接到泽西商贸专网通信故障的紧急报障。接到消息后，晋城分公司高度重视，迅速指导阳城中心启动应急响应机制，统筹协调抢修资源。经专业技术人员初步排查，快速锁定故障原因为光缆中断。

　　为最大程度降低故障对客户业务的影响，晋城分公司凭借完善的应急调度体系，即刻组织阳城中心专业抢修人员携带先进设备赶赴现场。抢修期间，团队严按照公司标准化作业流程，争分夺秒开展抢修工作，同时保持与泽西商贸的密切沟通，通过电话、微信等渠道实时同步故障处理进度，确保客户全程掌握修复动态。

　　在晋城分公司的有力指挥与阳城中心集客团队的通力协作下，光缆故障被及时排除，泽西商贸专网通信迅速恢复稳定运行。此次深夜抢修任务的高效完成，充分展现了晋城分公司以客户为中心的服务宗旨，以及公司集客维护团队精湛的技术水平和强大的应急处置能力，为后续持续为客户提供优质、可靠的通信服务筑牢根基。　　供稿：靳阳东