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青海金融监管局以“1+2+N”为主线扎实开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

2025/3/21 15:53:56 来源:中国企业新闻网

导言:指导行业协会制作宣传片,多渠道投放播出,全方位示范引领。进一步形成政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与消费维权共治共建共享新格局。

紧扣一个主题,坚持协调联动,形成“大宣传”矩阵。全面落实消保统筹监管职责,紧扣“维护权益”主题,制定活动方案,明确任务分工,协同省内相关职能部门形成“横向联动”,协同辖内派出机构形成“纵向联动”。会同青海省市场监督管理局、青海省消费者协会共同启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,参加新闻通报会,公开发布辖内金融消费者权益保护工作措施及成效。指导行业协会制作宣传片,多渠道投放播出,全方位示范引领。进一步形成政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体共同参与消费维权共治共建共享新格局。

聚焦两个重点,坚持需求导向,守护“钱袋子”安全。根据“两个围绕”的重点安排,指导辖内金融机构聚焦数字、绿色、智能等新型消费场景,紧扣“老少新”、特殊人群等消费者需求,结合少数民族地区、欠发达地区、边远农牧区等基层实际,广渠道、多维度、细分众开展教育宣传活动,分类施策、精准投教。辖内各金融监管分局充分发挥贴近指导作用,县域派出机构用好贴近一线监管力量,联动基层政府部门、村镇级相关组织和地方媒体等,一体推进县域金融教育宣传活动。各金融机构建立以基层网点、村镇服务点、移动服务点为主的宣传阵地,并依托便民服务区、活动中心等村镇群众活动点拓展金融教育覆盖半径,加大金融教育下沉力度,持续完善金融教育的“网格化”工作机制。

强化各方责任,坚持守正创新,奏响“新消保”强音。“3·15”活动期间,走进金融机构,开展现场督导,与金融消费者面对面交流,鼓励指导各金融机构和行业协会发挥好教育宣传主体作用,以人民群众喜闻乐见、走心入心的形式开展有针对性的金融知识输送。全行业上下迅速行动,坚持线上线下相结合、正面宣传和风险提示相结合,拓展多维度场景资源,通过“消保+基地”“消保+融媒”“消保+阵地“消保+民俗”“消保+专列”“消保+民声”“消保+马背”等N种活动形式,强化金融知识普及的有效性,形成金融教育宣传的强大声势。

来源:青海金融监管局

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