山西金融监管局本着集约资源、注重创新、突出实效、着眼长远的原则，聚焦“维护权益”主题，五招联动，动员行业力量，组织开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

一是用好一块牌子。加强对金融教育示范基地的管理，指导其立足优势，积极开展各种形式的金融教育活动，充分发挥在金融知识普及及消费者金融素养提升等方面的示范、带动作用。二是建设一支队伍。指导各金融机构组建金融消费者权益保护教育宣传志愿者队伍，明确职责，加强培训，在“3·15”集中教育宣传活动中勇挑大梁，展示金融业良好形象，同时履行好常态化教育宣传职责。三是开展一系列政策宣传。在继续抓好基础金融知识和消费常识宣传普及的同时，梳理总结支持提振和扩大消费，提升助老、助残服务，改进外籍来华人员金融服务，助力民生保障等举措、亮点及成效，组织开展系列报道，加大对金融行业服务经济社会发展、助力人民群众美好生活的正面宣传。四是征集一批典型案例。围绕出台金融利民惠民政策、支持提振和扩大消费、为民办实事办好事、打击不法中介乱象、维护消费者合法权益等，面向监管部门、行业协会和金融机构，征集典型案例，以适当形式进行发布，在行业内形成良好示范引导效应。五是发布一组风险提示。监管部门、行业协会和金融机构同向发力，加强监测，及时收集扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的违法违规活动线索，特别是针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象，以多种方式向社会公众发布风险提示，揭示和解析各类骗局的常见套路和危害，帮助金融消费者明辨风险、远离侵害。

来源：山西金融监管局