2025年1月，广东金融监管局指导辖内保险机构多举措开展春节护航行动，提醒客户随车携带保单、进行车辆安全检测，发送天气及路况拥堵提示，累计发送各类推送、短信1080.1万条；提升理赔服务质量，辖内保险机构累计调度3335台查勘车、4979名服务人员在岗在线，开通绿色理赔通道，针对高速出险客户减免单证，积极推行线上一键理赔，简易案件快速处理等服务；联动交警部门，在高速公路服务区、交通主干道、景区周边等地设置便民服务点、临时休息区、护航点共278处，为市民群众提供轻微事故处理、道路指引、物资补给、消保反诈宣传等一站式便民服务，累计服务车辆5674台次，服务市民群众1.34万人次。

来源：广东金融监管局