通讯员张娟报道：“领导您好，我是给新疆天业能源管理公司运煤的司机，我身份证意外丢失，会影响到卸车吗？”2月11日凌晨2点，一通电话打破了宁静的黑夜。这也是公司2025年的第一通服务咨询，来自外来运煤车司机的求助。

　　近年来，能源管理公司开通了包括公司纪委书记、分厂负责人在内的4个监督服务热线，24小时畅通是公司对广大运煤司机的服务承诺，公司将监督服务热线张贴于公司过磅窗口、放车服务点、干煤棚进出口，旨在让每一个运煤司机能第一时间看到，对外接受司机监督，对内指导岗位员工廉洁从业。

　　据了解，能源管理公司紧盯关键岗位廉洁从业，将“从严监督”进行到底，从体制机制、岗位职责、业务职责、业务流程、外部环境等方面查找存在的突出问题，强化制度治理，注重制度约束权力，划清边界，明确廉洁底线，堵塞制度漏洞，确保生产环节始终处于严格监督之中，在阳光下运行。

　　“在这里卸煤我们很放心，卸煤过程中遇到任何麻烦，能源管理公司总会在第一时间协调解决。”在各服务窗口，公司随机对往来运煤车司机进行服务质量满意度调查，以文明服务、廉洁服务、安全畅通为主要内容，参与调查的运煤司机对公司员工的热情服务给予了高度评价，连续三个月综合满意度高达100%。

　　廉洁服务热线不仅让外来运煤司机安心，也让公司职工的廉洁从业上了一个台阶，能源管理公司将进一步做实廉洁服务“最后一公里”，让生产环境更健康。