2024年12月25日，西藏自治区通信管理局组织召开2024年第四季度信息通信行业市场服务联席会议，通报了全区电信用户申诉情况及各基础电信企业行风纠风指标完成情况，总结全行业市场服务各项工作成效，分析存在的问题，并对2025年相关工作进行研究和部署。西藏自治区通信管理局党组成员、纪检组长、副局长罗先林出席会议并讲话，各基础电信企业分管领导及相关部门负责人参加会议并作交流发言。

　　会议要求，全行业要深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神和中央经济工作会议精神，提前谋划、主动作为，不断构建行业市场服务工作新格局。一是提高思想认识，践行为民宗旨。要始终践行以人民为中心的发展思想，深刻认识行业市场服务工作面临的新形势新要求，以解决实际问题和提升用户满意度为标准，坚持补短板、锻长板、强弱项，加快健全服务体系和长效机制，以高质量的服务助力行业高质量发展。二是落实主体责任，筑牢服务基石。要强化企业内部管理，完善全过程管控机制，加强对地市公司的教育引导和监督管理，树立正确的考核导向，强化对基层人员的政策宣贯和业务培训，把建行风、优服务理念层层贯穿、深入一线。三是加强监督指导，强化行业协同。要立足行业发展全局，秉持开放合作、公平竞争的理念，进一步强化行业自律，加强工作协同，相互监督约束，坚决抵制无序内卷、恶性竞争，共同维护良好的市场秩序，积极营造健康的行业生态。

　　来源：西藏自治区通信管理局